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专长领域:服务营销
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鲁百年 —管理咨询专家

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博士、教授。有特殊贡献的专家，享受政府津贴。现任美国Busniess Objects公司中国区咨询顾问总监，曾任美国甲骨文（Oracle）公司高级咨询顾问经理。中国《全面企业绩效管理》培训第一人。

专长领域：销售／人力资源／服务营销

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林长青 —管理咨询专家

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中国教育产业集团总经理，香港酒店管理在线商学院首席顾问师，中国第一代ＣＴＭ经营专家；中国酒店和餐饮六常法创始人。中国餐饮成本管理网首席顾问，香港餐饮管理学院教授。

专长领域：服务营销／职业素养

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闫新程 —最具前瞻的实战型营销管理专家

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世界顶尖投资集团凯雷投资授权合作市场专家，中国最专业MBA讲师， K/A管理研究专家、曾任世界500强理光公司大区总监。中生代市场销售测评权威，中国首位市场销售测评专家，中国挑战科特勒营销理论第一人。十五年一线实战经验，被誉为“实战博士”央视《前沿讲座》特邀著名的营销专家，是中

专长领域：销售／服务营销／营销策略／市场预测／消费者行为学

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陈辰

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——中国著名品牌营销实战专家 ——科特勒营销集团高级顾问 ——北京赞伯营销管理咨询公司高级顾问 ——北京海天网联公关公司品牌管理总监 ——上海壹品堂广告公司创始人／创始人

专长领域：广告与公关／服务营销／营销策略

授课类型：演讲／公开课／内训／咨询

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周平

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店面销售培训专家、知识销售发明人、著名语言表达训练专家。为世界500强企业中的40多家进行过销售课程培训或销售战略策划，为国内100多家企业开发专业培训课程和编写教材及培训。

专长领域：销售／服务营销

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张铁军 —咨询培训机构的战略合作伙伴

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工商管理硕士；曾任海洋集团下属骏高电器总经理助理、市场经理；小护士（丽斯达日化）、星光管理学院培训总监；环宇集团人力资源总监、营销副总；三和国际集团企划部负责人。

专长领域：管理技能／服务营销／企业战略／人力资源

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万宗平

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培训与项目管理培训讲师，原某电信公司市场总监。多年的一线销售、销售管理、市场策划与运营以及培训和培训管理经验。

专长领域：服务营销／培训管理／销售过程管理／销售技巧／大客户销售管理／市场分析／消费者行为学

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专长领域:服务营销