课程概述
通过渠道销售与直接销售有他本质的区别。因此,渠道销售员及渠道经理需要不同的技能激励并引导经销商将业绩做好。
其实,大部分的企业销售都是通过各式各类的经销商,但高达74%的将销商的业绩都差强人意。 经销商除了代理我们的产品,还代理许多其他品牌的产品。如果要让经销商多“光顾”我们,这就得看我们如何“关照”他们了。
招商容易,但要让招来的经销商将业绩做好做出漂亮的业绩就没那么容易了。
这门课程将让你学习如何创建即长久又盈利风否的渠道伙伴关系,并给你提供帮助你成功的点子、方法及战略,让你马上就能学以致用。
课程纲要
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时间 |
第一天 |
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9:00 – 10.30
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· 了解经销商的心态
· 如何给与经销商创造价值
· 优质经销商的特制
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10.30 – 10.45 |
上午茶 |
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10.45 – 12.00
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· 吸引经销商
o 他们为什么对我们有吸引力?
o 我方有什么吸引他们的地方?
o 我方该如何提升自身的吸引力?
o 如何找寻经销商?
· 头脑风暴:如何找寻优质的经销商
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12.00 – 13.00 |
午餐 |
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13.00 - 15.00
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· 寻觅正确的经销伙伴:
o 了解以“顾问式”、“关系式”及“陈列式”不同销售方式的经销商
o 安造经销商的优、弱势及销售方式来进行渠道规划及时间管理
o 了解经销商的销售战略
o 讨论:分析你现有的及你希望拥有的经销商的销售战略、方式
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15.00 -15.20 |
下午茶 |
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15.20 – 17.00
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· 寻觅正确的经销伙伴:
o 案例:如何与潜在的经销商进行面谈
o 演练
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17.00 – 17.30
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· 第一天总结 |
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时间 |
第二天 |
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09.00- 10.30
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· 如何引导经销商:
o 如何确保你获得经销商更多的重视
o 如何赢得经销商的长期合作与投入
o 案例分析与演练
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10.30 -10.45 |
上午茶 |
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10.45 – 12.00
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· 如何辅导经销商,使其提升业绩:
o 有效的销售“管道”管理
o 协助经销商提升业绩的战略
o 演练
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12.00 – 13.00 |
午餐 |
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13.30- 15.30
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· 如何辅导经销商,使其提升业绩:
o 如何激励经销商的销售团队
o 如何给予反馈及激励
o 如何与经销商进行高效销售会议
o 演练
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15.30 - 15.45 |
下午茶 |
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15.45 – 17.00
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· 冲突管理:
o 如何避免渠道冲突
o 如何解决渠道冲突
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17.00 – 17.30
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· 课程总结 |
教学方法
本课程包含一系列生动翔实的参与性讲解,说明和解释通俗易懂,训练和案例贯穿始终,学员还会获得大量的讲座材料,作为日后的常用参考资料。讲座还将为小组讨论作出合理的时间安排。本课程让您能够把所学到的知识立刻运用在工作上。
培训对象
此课程是专为渠道经理及渠道销售创建,协助他们能够在经销商的领导、激励及管理方面有所提升,并将业绩越做越出色。
讲师介绍:
c.j. Ng (黄常捷)
c.j.是少数能够将自身实践经验与理论相结合的培训、咨询顾问之一,同时也是HR Chally 在大中华的合作伙伴。HR Chally 是成立于1973年的销售岗位测评研究所。经其测评后,企业能:
l 将员工流失率降低40%
l 提升员工绩效30%
l 达到85%高效新员工招聘的准确性
在这之前c.j.是瑞士最大的媒体集团的大中华培训总监。他尤其为后者搭建了一套提高员工素质的培训体系,从而打造一个着重以科学方式达到高绩效的企业文化。
与此同时,许多知名跨国公司如:Alcatel(中国)、Dell、Seagate、海福乐、Lenze、Tecsis、赫尔比格、泛达网络、德州仪器、宝钢、中国电信、用友软件、中外运、杰尼亚(亚太)、欧莱雅(中国)、强生医疗(中国)、飞利浦医疗(上海)、洲际酒店集团(中国)、雅诗阁、马来西亚航空、Pan Pacific 饭店、荣格传媒集团 (中国)、USA Today、平安保险、安盛人寿、美国运通信用卡(新加坡)等也颇受益于c.j.的经验和知识。
c.j.是Key Media、新加坡展览服务、新加坡管理学院的常邀演讲嘉宾,他是一位精通英中文的双语培训师,以中文为新加坡、马来西亚、和中国的众多听众进行了诸多培训。他同时也是国际讲师协会中国分会的创会会员。
c.j.曾在新加坡管理学院、新加坡行销学院的会员杂志、以及《海峡时代》的刊物上发表了系列文章,并出版了The Complete eBusiness Guide for Non-Technical People专著,该书在新加坡和马来西亚的书店和图书馆中备受读者珍爱。
c.j.拥有伦敦大学高二级上等荣誉管理学学位,并拥有德·蒙特福特大学的计算机专业硕士学位。
或:
郭存中
郭存中先生毕业于台湾东吴大学会计系,先后任职于惠普科技(HP)、虹志电脑(AST Research) 、飞利浦电子(Philips electronics) 、泰克科技(Tektronix)及施乐(Xerox)等国际企业从事通路销售及管理等工作,管理经验亦由台湾地区延伸至香港及祖国大陆地区。
1997年郭先生加入美国泰克科技(Tektronix)担任彩色打印及影像事业部销售总经理并于1998年举家迁至北京负责中国及香港地区相关业务,除成功的为公司与国内各大规模渠道伙伴签署销售合作协议,郭先生更经常带领专业队伍与合作厂商共同经营大型客户,缔造领先市场份额并创下泰克科技彩色打印机在政府机构专业运用领域极高评价。由于泰克科技在彩色图形图像打印的卓越成就,美国施乐公司(Xerox)于2000年并购泰克彩色影像打印机部门,郭先生率全体部门员工转任中国施乐渠道事业部,负责产品市场推广及业务开发,协助销售部门取得合适产品满足客户需求,并藉由生产单位的支持提供特殊规格以利大客户使用,典型代表作是三金工程标购案,施乐以优异的整合配合成功得标,创单一厂家一次性销售7000余台激光打印机记录。鉴于销售生产力提升需求日切,郭存中先生于2002年自渠道业务部调任知识培训部总监,以其多年销售经验提升直销部门销售能力,并积极参与复印机渠道改建项目,引进日本富士施乐学习研究所最先进培训方式,改善欧美企业在中国市场无法深入解决之本地化各方面问题。
郭存中具有超过15年外企管理层工作经验,并兼具美国及日本大型企业在大中国地区运营、策略规划等实务参与。其所涉足的行业均为信息产业相关等公司,对于跨国企业在亚洲市场的业务运作和国有企业国际化进程具有独到见解。鉴于中国独特的地理幅员及经济发展,郭先生自1993年首度造访大陆后便长期致力于渠道销售及管理相关工作,对于落实渠道经营本地化及推动真正符合中国市场的经营管理有深入研究及精辟见解。
凭借近20年销售及管理工作的经验,郭存中在培训课程和咨询服务极易与客户有效交流并了解所需服务,并据此结合学术理论及其自身丰富的实践经验,以深入浅出的方式介绍课程精髓并列举大量实际案例。在谈笑间将关键知识及思维方法介绍给参与人员,是郭先生个人风格独特之处。
郭存中先生现任加拿大洋基创意学院(Innovation Institute of Yonge,Canada)海外教学部大中华区客座教授。除了参与上海交通大学海外教育学院创意经营管理领袖EMFA课程教学外,亦为数家外资企业提供经营管理顾问咨询服务。