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课程以人力资源管理为核心，向综合管理技能和领导艺术类辐射；
主要包括：
○ 管理技能与领导力提升
○ 有效沟通与管理激励
○ 管理心理与用人艺术
○ 基于情景的领导艺术
○ 非人力资源经理的人力资源管理
○ 高绩效团队建设
○ 情绪与压力管理
○ 基于胜任力的绩效管理与评价体系
○ 卓越的企业培训体系构建与管理
○ 基于胜任力的企业文化构建
○ 时间管理技能
○ 人力资本的激励与约束
○ 冲突管理
○ 人力资源管理-赢得竞争优势的工具
○ 人力资源战略规划与设计
○ 优质客户管理与客户服务技能
○ 客户服务心理技巧
○ 跨部门沟通有效解决方案
○ 步步为嬴-成功的商务谈判策略与技能
○ 变革中的自我管理
○ 从技术到管理：管理者如何成长
课程以人力资源管理为核心，向综合管理技能和领导艺术类辐射；
主要包括：
○ 管理技能与领导力提升
○ 有效沟通与管理激励
○ 管理心理与用人艺术
○ 基于情景的领导艺术
○ 非人力资源经理...
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