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礼仪方向:《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》、《个人礼仪》;
客户服务方向:《优质顾客服务技巧》、《大客户管理与服务》、《客户服务与异议处理》、《银行柜台人员的服务技能提升》、《接待与电话技巧》;
有效沟通与人际关系方向:《有效客户管理与沟通》、《电话礼仪与客户沟通》、《人际关系——这样交际最成功》;
职业素质训练:《新员工职业化培训》、《语言表达及演讲能力训练》、《树立阳光心态》、《员工激励》、《如何成为一名优秀的培训讲师》;
职业形象与气质塑造方向:《职业形象让你看起来更专业》、《职业女性完美形象塑造计划》、《做个有魅力的气质女性》、《如何化好一个职业妆》、《在家就能有效的美容美体妙方》。
礼仪方向:《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》、《个人礼仪》;
客户服务方向:《优质顾客服务技巧》、《大客户管理与服务》、《客户服务与异议处理》、《银行柜台人员的服务技能提升》、《接待与电话技巧...
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