前言:
九型人格之高效沟通,助你在最短时间内找到真我, 看透客心, 在人际关系中创造Win-Win局面, 将自己的业绩提升至未突破过的巅峰! 学成后你会发现原来任何销售也是场轻松、自主与必胜的游戏。
课程类别:
市场营销类 / 语言沟通类 /人力资源类
课程名称:
九型人格之高效沟通
课程目的:
通过本课程的学习,您将掌握:
1、最直接、准确、及快捷方法找出你的性格类型
2、学懂如何区别客户的性格类型
3、提供最适当的优质服务方案
4、快速区分九类性格客户的需求要点与禁忌
5、独特有效的九型性格客户销售秘诀
适合对象:
1、 市场营销类企业中高层管理人员
2、业务代表、项目经理
课程大纲:
一、 九型人格概述
1、解决方案(Solutions)?问题(Problems)?A I E D A 五步走
三、九种性格人的特点与交流方式
(一)1号的AIEDA
1、优点
2、缺点
3、抗拒点
(二)2号的AIEDA
2号的主要抗拒:
跟进法
(三)3号的AIEDA
3号的主要抗拒:
跟进法
(四)4号的AIEDA
4号的主要抗拒
跟进法
(五)5号的AIEDA
5号的主要抗拒:
跟进法
(六)6号的AIEDA
6号的主要抗拒
跟进法
(七)7号的AIEDA
7号的主要抗拒:
跟进
(八)8号的AIEDA
8号的主要抗拒:
跟进法
(九)9号的AIEDA
9号的主要抗拒:
跟进法