概要：

　　一个揭示消费行为真相的奠基之作课题，轰动世界的感官逻辑学，颠覆传统市场营销准则。了解消费者无法诉说、不想言说的真实心理感受。

　　营销系统排毒专家袁良老师为你解读购买的真相。

　　难道消费者选择产品时作判断的过程不是理性的吗？

　　对！新的研究表明，绝大多数的购买决定完全是消费者的潜意识行为，对某一产品的好恶等心理感受，是决定这一购买过程的基础性因素，无论消费者自己有没有意识到，他们总是根据内心的感受来决定是否购买，然后再寻求理性思维的帮助来说服自己取行动。

　　本课题对市场营销及市场研究领域的传统理性方法提出了质疑。利用人类认知及人际交流领域的最新发现，帮助市场营销人员深入了解消费者真实的内心需求。向营销人员和企业展示了如何开发并维护品牌的战略，为企业赢得忠实持久的顾客。

　　借助本课程，更多的市场人员可以激发和评估消费者内心的购买欲望，策划出令消费者无法抗拒的品牌故事，引发最强烈的情感共鸣。

　　本课程化深奥难懂的抽象概念为简便易行的操作规则，提供了及时方便的实用指导。课程中还列举了大量全球顶级公司的营销实例。这些营销实例表明他们都已经找到了与消费者进行密切沟通的有效途径。

　　许多市场营销人员认为，消费者在选择产品时都是非常理性的，完全是基于他们对产品优势的理性认识。然而，新的研究表明，绝大多数的购买决定完全是消费者的潜意识行为。消费者对这一产品的好恶及其余的心里感受，是决定这一购买过程的基础性因素。事实上，无论消费者自己有没有意识到，他们总是根据内心的感受来决定是否购买，然后再用理性思维使这一决定理性化。

　　为了建立真正有效的市场营销关系，公司必须学会与消费者进行沟通，并尽可能在最深层面，即生理、感官和情感层面上进行。本课题向营销人员展示了如何使用新技术来设计品牌战略，从而在产品和消费者之间建立感情纽带，以及如何通过种种渠道来保持品牌信息。课程中的实践环节，能帮助企业或机构更加有效地吸引消费者、赢得消费者并且最终获得忠实的消费者群体。

　　在现今这种同类品牌林立、竞争紧张激烈的市场条件下，公司是否拥有良好的顾客关系，越来越直接关系到公司能否具有持续的竞争优势。通过指导如何有效实施以感官和情感为基础的市场战略技术，《购买的真相》这一课程向营销人员和企业展示了如何开发并维护品牌的战略。这些战略将为公司所宣传的品牌赢得忠实持久的顾客。

　　大纲：

　　引言。感官逻辑学的奠基之作

　　回归基本原则

　　亲近消费者，就可以领先市场

　　古老的挑战，崭新的机会

　　第一章　打仗

　　如何在建立新的市场营销范例时进行案例研究

　　我们这个时代的感官作用

　　人类的感觉是可知的，且能为人们提供有用的信息

　　感觉主导着决策过程的发生

　　沃尔特。迪斯尼的感官魔术

　　理性与情感

　　第二章　对于理性的新定义

　　认知和交流是如何真正进行的

　　人类大脑的工作原理

　　事实根据

　　1-2-3大脑是三位一体

　　我们的感知系统

　　第三章　以科学理论为支持的营销学

　　运用科学发现获得营销成功

　　电视镜头：隐藏了的连接装置

　　无线广告：一场亲密的交谈

　　印刷广告：长篇累牍并不一定就最好

　　直邮广告：天堂或地狱的描述

　　销售宣传手册：一个极其简短的故事

　　产品目录和传单：回避恐惧

　　销售网站：拥有不断更新的信息

　　户外广告：电视的双胞胎兄弟

　　商场环境：

　　商店展览：

　　产品包装：

　　产品设计：

　　服务设计：

　　消费者服务：

　　第四章　最新研究

　　了解消费者如何评判你的产品

　　对当前市场营销研究的挑战

　　深入到问题核心的能力

　　获得感官-情感指数的能力

　　超越言语输入的能力

　　再走近一步：社会心理学研究

　　感官-情感研究要求

　　如何衡量人类的感官—情感世界

　　内心/身体研究的选择

　　作为感官研究工具的生物反馈器

　　作为情感研究工具的面部表情编码

　　第五章　利用情感因素创立品牌

　　如何深入了解消费者的内心情感

　　回到最基本的问题上来

　　过去的品牌时代

　　体验品牌活动的新时代

　　品牌故事的重要性

　　马克。吐温讲故事的本领

　　作为故事设计的品牌活动

　　更为深刻的故事线索

　　第六章　设计一个有效的品牌故事

　　创造一个故事情节来加强消费者对商品的忠诚度

　　故事背景：一个能够在消费者头脑中占据一席之地的地方

　　联想：建立一个强有力的网络

　　个性：创立一个清晰的联系

　　情节：联系消费者需求和故事类型的纽带

　　有效的需求联系：到扶梯的底部寻求销量的上升

　　有效的故事类型：一个普遍存在的印痕

　　主题：有效符号的战略化

　　编写故事概要：作为研究故事的工具

　　第七章　情感定位

　　如何在让消费者对你的产品产生情感共鸣

　　并在此基础之上销售你的产品

　　一个感官隐喻的世界

　　使用色彩

　　以视觉为导向的感官隐喻

　　-彻底的视觉感官隐喻

　　-视觉和触觉隐喻

　　-更普遍的感官隐喻

　　第八章　利用情感模式

　　闯进消费者的情感记忆库

　　主要的情感模式

　　积极情感

　　幸福感

　　自豪感/自信心

　　消极情感

　　愤怒

　　厌恶（鄙视）

　　悲伤

　　恐惧

　　中性情感

　　惊奇

　　第九章　消费者的进化需求

　　吸引人类的内在欲望

　　基本人类需求

　　寻求需要

　　-搜寻

　　-探索

　　地位需求

　　-侵犯

　　-回避伤害

　　社交需求

　　依从

　　婚配（性）

　　第十章　展望

　　科学如何促进市场营销

　　生物学上的原因

　　社会学的原因

　　感官思考

　　情感考虑

　　用视觉图像来讲话

　　理解各种情感

　　性别差异

　　含蓄的故事

　　唤醒模式

　　深入下去，不要之时拓宽范围

　　展望未来，三个未来的发展趋势

　　-商品越来越细化，越来越量身定做

　　-期望获得更多更好有关消费者的数据

　　=制造全球化品牌产品和本地化的品牌故事

　　最后的思考

　　培训时间：完整版4天   精华版3天

　　导师：

　　——营销界第一部散文随感式实战心得技法〈弹无虚发的高效销售〉著者袁良老师。

　　——他的书和“实战精准，直率简捷，多元聚焦”的风格被誉为“营销界的李小龙-截拳道”-不是花拳绣腿的套路为主，而招招都是“直指人心的零零碎碎”！但出招便与成功“签单”有关！

　　——他是国内屈指可数的受过数年职业化专业培训师系统训练的专家，他是在真正的做培训！ 绝不是在讲课和讲案例本身！也不是在做激励演讲！

　　——他开创了BTC（实操体验咨询式）培训模式，他不是在“灌输”而是在帮助你发现，整理，反思，提升！

　　——他曾经在6个不同的行业从事过销售与销售管理决策工作。拥有10多年的实战经验和历练，深谙顾问式销售和现代价值营销。战略营销。品牌营销的精髓。