人类的性格可以分为四种类型：活泼型、完美型、力量型及和平型。只有充分了解人类的性格，才能知己知彼，百战百胜。性格的研习每每被认为心理学必修的一环。
上课后最明显的益处：
• 快速了解自己属于哪一类性格。
• 找出自己的优点及缺点。
• 学会如何扬长避短。
• 更好地去了解别人。
• 学会克服个人弱点的方法。
• 了解改善人际关系的途径。
• 如何与人和睦相处。
• 如何启发并吸引别人。
• 如何领导与管理自己的团队。
10 、充分发挥团队中每一位成员的潜能与主观能动性。
11 、知道你的潜在顾客的性格，从而进行有效地沟通。
12 、找到以更适合自己的职业。