项目思路：

　　为了更好的为中国移动从系统的角度解决实际问题，贾老师根据中国移动的实际情况凭借多年来专门从事移动行业咨询与培训的经验，特提出了“以培训提升营销能力、以系统化管理提升绩效、以全程跟踪辅导固化管理细节、以动态式考核模式确保营销效果持续保持”的提升思路，通过对新业务营销技能的提升与营销模式的深入探究，使营业厅人员快速提升服务营销水平与营销技能，掌握营业厅营销的技能与管理模式，强化营业厅服务水平、营销技巧与服务营销意识。

项目目标：

　　建立营业厅服务营销示范基地

　　引入新业务营销成交率概念

　　全面提升湖州移动营业厅人员的新业务营销技能

　　固化营业厅人员的整体营销意识与技能

　　全面打造新型营业厅的运营管理模式

项目实施流程：

    一、系统调研：   

         营业厅服务情况综合调研

         营业厅营销情况综合调研

         营业厅管理能力综合调研

    二、《营业厅服务营销管理体系》编写

    三、能力提升：

        《营业厅服务营销管理体系》导入培训

        营业厅店长综合管理能力快速提升培训

        营业厅营业人员服务能力快速提升培训

        营业厅营业人员营销能力快速提升培训

    四、系统辅导：

        营业厅服务营销能力现场辅导

        营业厅店长管理能力现场辅导

        营业厅后台管理能力现场辅导

学员感悟：

某地市营业厅店长：

     -------“感谢公司让我能够有机会参加此次培训,我感到非常幸运，贾老师的授课让我找到了工作中的航标，使我今后能够按照一套系统标准的管理及工作规范管理服务营销型营业厅，不仅让我更加清晰的了解了如何进行系统管理，更让我树立了对未来工作生涯的信心”。