前言

一、基础篇：高绩效高稳定的团队建设我们一起来深思：唐僧师徒分工群体与团队一个非洲寓言故事有关团队合作的游戏演练？身在曹营心在汉——弗朗西斯团队是什么？团队定义的理解高效团队建设5P原则团队与马队 有关团队合作的Q﹠A组成团队合作的骏马    为什么需要团队呢？ 团队的本质是什么？团队，百利而无一弊？团队的五种机能障碍团队的优缺点？

团队的种类团队发展的五个阶段建立和维护一个高效的团队的旅程图

团队成员的个人特质不同阶段团队成员的角色测试活动：我是谁？！——见树又见林的小秘密团队有效运作的三种人？

团队角色举例海尔：卓越团队的五个方面团队建设中的危险信号团队的基本特征致胜团队的八个重点特征

高效率团队的十个竞争优势激发团队完成任务的不败关键体验团队合作的学习之旅团队游戏：沙漠逃生确立团队的愿景目标目标的黄金原则：SMART原则团队愿景与公司目标 团队目标团队的真谛是什么？

创建团队2：明确团队的角色分工团队职责

创建团队3 ：绩效管理衡量团队绩效如何衡量团队绩效？团队系统架构图团队冰山理论有效团队的要素高效率团队的六大成功要素一些其它因素也影响团队绩效

创建团队4：小结团队沟通游戏（单向与双向沟通）沟通过程沟通的三个关键环节有效沟通之表达技巧有效沟通之同理倾听技巧有效沟通之个人沟通风格四种不同的沟通风格

创建团队5：团队信任与协作信任的五大要素

团队协作的策略团队协作与学习型组织什么是团队管理/领导？团队管理的比方管理风格团队的管理：团队精神团队精神的作用海尔团队文化——

1：责任问题提高员工士气的方法团队归属感团队的认同团队凝聚力团队的管理

2：团队激励团队激励八招团队的管理

3 ：团队冲突处理解决冲突的五个步骤如何解决团队问题

案例D公司的5位专家的辞呈总结篇：优秀与成功团队的特质工具库：打造团队实战工具案例：宝钢集团、麦肯锡快速反应团队