本培训适合:脱产学习
● 课程背景:
在过去大约15年的时间里,各类组织面临着全球市场的快速变化,需要更大限度地调动组织成员的智慧和创造力去应对,而我们所面对知识型员工的个性化、多元化、自主化的要求也越来越高,管理者的任务已经从管理“事”为中心逐步过度到领导“人”为主,我们学习的很多传统管理方法由于不能适应这一变化而遇到了严重的挑战,因此基于运动心理学和成人教练学原理的教练模式被发展出来,教练式管理应运而生。
教练式管理已令无数欧美企业在知识经济时代获得了巨大的成功。《公共人事管理》对企业采用培训加教练的效果调查比较发现,培训能增加22.4%的生产力,而培训加教练可以提高88%的生产力。专家预测:企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业,企业教练是21世纪经理人的新角色,教练式管理将是企业应对快速变化环境挑战的重要武器。全球第一CEO杰克–韦尔奇是一位出色的“企业教练”, 在杨澜对他的一次专访中问及他退休后的打算时,他回答“只想静静地做一名企业教练”。杰克–韦尔奇在GE所倡导、推行和身体力行的教练式管理,令GE成为世界第一。
本课程系统是引进国际最先进的教练技术体系的基础上,结合本国企业管理者发展实际及企业运营环境,所开发的一套适合中国企业管理者接纳吸收的课程系统。
● 课程目标
从企业外部环境的变迁看企业内部管理的演变
重新审视与反思传统的管理及领导方法存在的问题
认识与深刻理解经理人从以“事”为中心向以“人”为中心的角色转变
介绍教练式管理的核心理念和基本的教练模式
探讨如何让员工自动自发、主动执行的教练式管理技术
探讨如何运用教练式管理解决传统管理方法难以解决的问题
现场运用教练技术处理学员真实的案例
● 课程目的
我们的经理人接受了太多太多的管理与领导方面的培训, 太多的理论,太多的理念,太多的方法,而真正辅助实践,施行有效的又有多少?
“企业教练”对大多数中国企业界来说,还是一个新生事物。如果您……
用习惯的管理模式发觉无法达到预期效果的时候
感觉您现在已经做得很好,还想做得更好的时候
想拥有主动思考的员工,提升员工的执行力的时候
希望达成更加理想的目标,创造更加满意的业绩的时候
● 内容大纲
一、对传统管理的反思
1、为什么企业难以做大?管理者越来越累? 2、为什么找不到自动自发的员工?
3、为什么企业的执行力总是会出问题? 4、为什么企业培训总是劳而无功?
5、为什么“学习型组织”难以落地?
二、管理的演变与管理者的角色转变
1、环境的变迁:从农业时代、工业时代到知识经济时代
2、企业的挑战:从技术性问题到调适性问题
3、人性的假设:从工具人、经济人到社会人、复杂人
4、管理的演进:从经验管理、科学管理到人本管理
5、管理者角色:从以“事”为中心到以“人”为中心
三、教练技术的产生和发展
1.一个网球教练的故事 2.教练技术是什么?不是什么?
3.教练技术对人性的核心信念 4.教练技术的核心原理
5.企业教练的角色定位
6.教练式管理的实践——世界著名企业的案例解析
四、如何从管理者走向企业教练
1、企业教练的主要工作
1)与当事人建立信任、和谐的教练关系 2)扩阔当事人的视野,看到更多机遇
3)松动当事人的框框,发现更大可能 4)挑战当事人的意愿,跨越更高目标
5)支持当事人的行动,获取非凡成果
2、企业教练技术的“人”字模型
3、企业教练的基本能力
◇ 企业教练建立关系的能力 ◇ 企业教练的醒觉能力
◇ 企业教练的聆听能力 ◇ 企业教练的发问能力
◇ 企业教练的区分能力 ◇ 企业教练的回应能力
4、企业教练的策略和工具
◇ 传统的指导模式与教练模式 ◇ A-B的基本教练模式
◇ 解决问题的基本教练模式 ◇ 从目标到成果的执行力教练模式
◇ 企业教练的工具箱
5、现场教练演示——学员的具体案例