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《美国最新的管理技术——企业教练技术》
发布时间:2006-04-19
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课程简介:
“伟大的CEO是伟大的教练”--杰克·韦尔奇 2004年中国之行对话录
“企业教练”对大多数中国企业界来说,还是一个新生事物。如果您…… √ 用习惯的管理模式发觉无法达到预期效果的时候 √ 感觉您现在已经做得很好,还想做得更好的时候 √ 想拥有主动思考的员工,提升员工的执行力的时候 √ 希望达成更加理想的目标,创造更加满意的业绩的时候 企业教练技术会是你的一个良好选择,因为企业教练技术是能够“带出企业/个人最好表现,协助企业/个人增加利润、解决问题、提升业绩、达成目标的有效管理技术”。
课程背景: 在过去大约15年的时间里,各类组织面临着全球市场的快速变化,学习和发展成为组织的一个重要特征。传统的训练模式由于不能导致行为的持久变化而遇到了严重的挑战,基于运动心理学和成人教练学原理的教练模式被发展出来,企业教练应运而生。教练技术已令无数欧美企业获得了巨大的成功。《公共人事管理》对企业采用培训加教练的效果调查比较,培训能增加22.4%的生产力,而培训加教练可以提高88%的生产力。专家预测:企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业,企业教练是21世纪经理人的新角色。全球第一CEO杰克–韦尔奇是一位出色的“企业教练”,在杨澜对他的一次专访中问及他退休后的打算时,他回答“只想静静地做一名企业教练”。杰克–韦尔奇在GE所倡导、推行和身体力行的教练式领导模式,令GE成为世界第一。本课程是我们引进国际最先进的教练技术体系的基础上,结合本国企业管理者发展实际及企业运营环境,所开发的一套适合中国企业管理者接纳吸收并具有世界领先水平的课程。
课程价值: 国际化,我们致力于提供世界上最好的学习经验 透过训练建立综观全局的教练思维模式和行为模式 运用教练技术分析自身案例,找到新的发现 学会设立企业目标,并掌握将目标有效执行的技术 掌握一套“问”话技术,引发他人思考答案 学习到怎样用正确的人选做正确的事情的领导技术 通过学习和练习,成为优秀的企业教练
我们的课程之所以与众不同的更多原因…… 该课程内容丰富,因材施教,提供了大量的与您的企业发展密切相关的而又实用的前沿知识,使参加者能够继续向着最高水平迈进。为期3天(21小时)的「企业教练」课程,不追求学术目的,授课教练是富有多年企业CEO经验的导师担任。这是个被实践证明的个性化速成学习课程,课程将严格地遵循有效率的速成学习原则,使参加者的学习时间产生最大的价值。课程完全集中在学习如何应用一系列被实践证明的管理教练发展技术与工具,使那些希望在其从事的领域胜人一筹但“工作缠身”的领导者能够尽可能地在最短的时间内获得世界最佳标准的企业教练技能,并能在自己的工作环境中应用这些技能与工具来产生实际的、可量度的卓越的业绩。 课程介绍: 第一单元:企业教练技术基础 本单元揭示了企业教练服务的基本原理和内涵,让学员即时掌握和运用教练技术,并为后续学习奠定稳固基础。 一、企业教练技术及其发展 √什么是企业教练? √什么是企业教练技术? √企业教练的目的? √企业教练的目的? √企业教练与培训,与顾问,与心理治疗师,与咨询,与辅导,与师傅,与体育教练等的区别? √为什么企业教练会有效? √企业教练技术的应用范畴 二、教练工作的程序 揭示了专业企业教练工作的四个步骤,在每一个进程里,教练协助当事人检视现况,评估形势,确认目标,计划行 动,分析成效,跟进回馈,引发思考,启发动力,找寻新的起点,周而复始。掌握学习企业教练的工作程序,将令你知 晓教练的工作架构。 三、5个宏观教练技巧 揭示了企业教练的主要工作内容是: √与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系 √提升当事人的能力,跨越更高目标 √扩宽当事人的视野,看到更多机遇 √松动当事人的框框,发现更大可能 √支持当事人的行动,获取非凡成果
第二单元:企业教练的核心能力 这一单元研讨的是一个成功的管理教练所需具备的核心素质能力及提升这些能力的实战技巧。这些核心素质能力将 大大影响其教练效果。本单元的主要内容: 一、企业教练的致胜信念 √企业教练的四大核心信念系统 √企业教练的四大核心信念怎样帮助教练成功? √深入研讨教练信念系统对教练行为的支持作用 二、企业教练的醒觉能力 揭示了现代企业领导正确决策的重要能力是“醒觉能力”,只有正确的行动,才能带来正确的结果。5R教练醒觉系 统令企业领导知晓如何正确的决策,影响正确决策的5个重要因素及如何发现这5个因素怎样才是正确。专业企业教练运 用5R教练醒觉系统可协助当事人建立综观全局的系统思维模式,避免决策的疏漏,并按照5R教练架构提问有效的教练问 题,发掘深层真实数据,令当事人发现正确的行动方案。 三、企业教练的有效对话能力 √企业教练的聆听能力 √企业教练的提问能力 √企业教练的区分能力 √企业教练的回应能力 四、案例研习与互动练习
第三单元:管理教练技术及应用 任何一个商业机构,其最终目的都是盈利。管理教练的目标是协助企业增加利润(P),改善效益(E),提升业绩 (T)。当将企业的经营活动与PET紧密链接在一起的时候,一切问题将迎刃而解。这一单元的内容将令管理者掌握如何 运用教练技术发现企业的愿景目标、表现目标及行动目标。如何发现关键价值链,如何提升业绩,改善效益。这个单元 提供的纵观全局的教练模式,使管理更加清晰简单,大大减少管理者决策和执行失误,有效达成目标,并善于挑战自己 ,离开舒适地带,创造更佳业绩。本单元主要内容: ● 设立目标的教练技术 ● 执行目标的教练技术 ● 关键价值链教练技术 ● 提升业绩的教练技术 ● 增加效益的教练技术 ● 解决问题的教练技术 ● 互动练习和案例研习 第四单元:引发式教练技术及应用 美国作家佛格森(Marilyn Ferguson)说过的一段话:谁也无法说服他人的改变。我们每个人都守着一扇只能从 内开启的改变之门,不论动之以情或说之以理,我们都不能替别人开门。引发式管理教练工具,令管理者能轻松引发员 工源自内心的推动力成为外在表现的成功动力,使员工能长期处于士气高昂,不畏艰辛,力争上游的工作状态。培育勇 于负责,以成果为导向的企业文化。本单元主要内容: ● 逻辑层次教练法 ● 招聘面试教练技巧 ● 引发式行为管理分拆 ● A.I.D教练策略 ● 价值取向教练技术 ● 九种性格与员工内在推动力 ● 时间线教练技术
课程形式: 主题讲授、教练演示、案例研讨、互动练习
课程时间:3天,每天7小时
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