中基层主管培训专案
前言:企业中层干部是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中层干部管理水平的高低以及职业道德,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气。良好的心态加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的技能。
培训大纲:
一、中层主管为何而生
中层主管的身份与职责
中层主管四种错误的角色定位
中层主管的三大内伤
与上司相处的七大原则
上司不得不赏识你的19个细节
与其他主管共事技巧
二、管理者的沟通技巧
管理者的亲和力
理解对方必须先忘记自己
学会从对方角度去思考问
注意你的词汇—词汇的力量
注意你的语气语速—它可以为你定型
管理沟通中的聆听与提问
三、带领下属取得好成绩
把下属的位置当自己的位置
把下属的理解力等同于自己的理解力
最实用的管理—目标管理
引爆员工的工作激情
狼阵—高效团队
课程收益:
1、把握自身角色定位
2、提高与上级、同级、下属的沟通技能
3、打造高效团队,赢得上级赏识,实现自身价值