课程内容及作用
· 通过性格分析来准确地评估自身优势和劣势，清楚自己的价值和使命，洞察自身的弱点和局限
· 发自内心地理解别人与我们不同，并不意味着别人是错的
· 学会站在“看、想、说、做”的角度来理解这个世界发生的所有冲突和人际困惑
· 既然我们不能改变别人，不如学着去适应或接受并与他们友好相处
1．通过CSMP性格测评工具——完成个人性格测评，了解自己的性格本色与辅助性格，你将学会如何理解自己为什么是这个样子，以及他人的性格差异。
2．知己知彼的性格探索——体验神秘的性格智慧之旅，以通俗易懂和风趣幽默的方式让你在欢笑中认识自己，看透他人。
3．CSMP四型性格的“个性圆”——你将绘制你的“个性圆”，以视觉化的方式来体验性格的奥秘。
4．自然组合与互补组合的性格透视——探索真实的自己并如何掌控CSMP愿窭嘈偷幕痉⒄构媛伞?
5．CSMP性格本色过度的严重危害——人没有所谓的优点和缺点，只有特点。物极必反——优点的过度反应等于缺点。控制好你性格的正面力量！
6．解析CSMP性格特征的要点——高度概括的性格特征，做出准确的感知与判断，以便创造和建立良好的人际关系。
7．改善人际沟通的黄金法则——掌握与不同人群交往的秘诀，“用适合他人性格和需求的方式来对待他人”！
8．调整人际沟通的最佳方式——明确自己的沟通模式和行为风格，根据不同人的性格差异和优势并有效增进理解和尊重，让你的沟通一路“风雨无阻”！
参会对象：中高层管理者、人力资源、客服人员、市场销售等相关专业人士