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培训单元 |
主要内容 |
学时分配 |
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开场部分：我们是一伙的 |
1. 开场小活动
2. 学习分工
3. 学习公约
4. 学习奖励制度
5. 课程介绍与学习目标 |
0．5 |
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第一单元：认识团队管理 |
1. 录像：一伙银行劫匪
2. 为什么需要团队
3. 团队的概念
4. 在团队发展四阶段中的团队领导行为
5. 自测：团队角色自测
6. 分析团队角色
7. 发挥团队成员所长 |
2 |
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第二单元： 团队形成期
达成高质量的团队决策 |
1. 活动：荒野遇险
2. 制定团队决策的五种方式
3. 达成共识，获得生存
4. 团队决策制定中的无效行为
5. 不同团队决策方式的成本和收益
6. 采用合适的团队决策方式
7. 达成团队有效决策的技巧 |
2．5 |
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第三单元：团队风暴期
处理建设性的团队冲突 |
1. 测试：了解你解决冲突的方法
2. 更深入地解析冲突处理风格
3. 介入冲突前的注意事项
4. 处理冲突的四大方法
5. 练习：团队冲突解决
6. 建设性冲突的优势 |
2．5 |
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第四单元：团队规范期
在团队中分享领导力 |
1. 活动：我们一起来完成
2. 发掘你的领导才能
3. 换位领导
4. 分享领导力的益处 |
2 |
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第五单元: 团队表现期
赞赏的新视角 |
1. 小活动：寻宝
2. 赞赏的经历与益处
3. 经理在赞赏方面的障碍与误区
4. 有效赞赏的特征
5. 创建您的奖励和表扬制度
6. 奖励和表扬的规则
7. 寻找机会赞赏你的团队成员
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4 |
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结束单元：总结与应用计划 |
1. 回顾与小结
2. 训后应用计划 |
0．5 |