纲要：
第一部分：企业家和管理人员对管理者的认识
•内外经营环境的了解
•企业竞争力的提升
•自我角色认知：管理者的三大角色
•自我认知：对自我管理风格的测试
第二部分：认识领导力及如何培养领导力
•了解领导力
•领导者类型和风格
•正确领导风格
•高层经理的领导技巧
第三部分：管理者怎样做好人力资源管理
•了解人力资源
•怎样选才？
•怎样让合适的人放在合适的岗位？
•人才能力提升的技巧？
•人才评价依据什么？
•怎样管理好部属？
第四部分：怎样有效管理好下属
一、、 时间管理：有效运用你有限的八小时，高效工作的技巧之一—四象限时间管理 3、 自我认知：对自我管理风格的测试，管理角色的适时转变、做到管理风格的多样化、特色化
二、部属的组织管理 1、 目标管理---计划管理：职位分析、价值评价、素质模型的建立，MBO 设立及管理（SMART原则） 2、 绩效管理：在职辅导（教练技术）、问题解决方式（主管情景管理法）、授权管理（授权的艺术）、绩效评估（PDCA循环、对问题的分类、对问题的解决方案、评估的运用） 3、 人员管理：激励管理（需求理论）、沟通管理（沟通管道的建立、JAHAIR窗口、沟通风格的形成与转换）、职业生涯设计 4、 团队管理（成功团队的特征、建立成功团队的技能及方法）