【课程前言】

　　有人说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是人力资源从业者必备的基本素质。
　　企业到底需要什么样的人，一个人的学历、能力、经验、人品等标准的内涵是什么？如何看出一个人现在的胜任力和持久的发展潜力？如何根据企业的用人标准来甄选符合特质的人才？这些问题如果现在困扰着你，而且你也希望尽快提升自己在招聘方面的技巧或者技能。请走进张晓彤老师的招聘与选材讲座现场，她将与您一同分享多年来在外企从事人力资源招聘与选材工方面的优秀经验和实用方法，让您在互动式、启发式的教学中受益匪浅。

【课程收益】

n 协助公司负责招募的人力资源部门人员，尤其是业务部门负责做录用决定的经理层，了解最新的甄选方法---目标选材；
n 掌握结构化面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观与印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。
【课程提纲】

引子: 你家招聘谁做主？
目标选材六步曲：
第一步 面试前请考虑好以下方面
ü 面试种类---没有最好，只有最合适
ü 面试流程---准备工作最重要
ü 面试误区---还没开始就存在
第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
ü 预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质
ü 确定预期业绩时的问题及克服方法
ü 冰山模型与胜任素质
第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答
ü 如何设定面试维度
ü 你见过最无效的面试问题
ü 避免无效提问的方法
第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力　　
ü 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题—STAR行为面试法
ü 候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的信息
ü 会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者
ü 好记性不如烂笔头—面试笔记如何做
ü 掌控面试速度
ü 双赢思维--维护候选人自尊
ü 如何注意自己的非语言性的信号
第五步 运用测评中心（Assessment Center，AC）为选材把关
ü 建议使用的测评工具
第六步 准确地评价　　
ü 背景调查
ü 面试评估过程中常见误区及避免方法
ü 动机匹配度
ü 与原有团队成员匹配度