管理技能与领导力提升----------培养领导艺术的策略
课程大纲
培训对象：中层管理经理以上
课程特点： 理论系统强，在理性的思维下面主张以案例分析感悟在管理工作中遇到的各项问题。
课程内容：
前言：培训与教育的区别
第一部分：企业文化建设—价值管理
n 企业中精神与制度之间的关系
n 什么是企业文化、团队精神、企业文化与执行力之间的关系
n 文化的起源与企业文化的贯彻
n 企业文化对企业执行力构架的作用
n 执行文化的类型与企业应选择的文化
第二部分：管理者与领导者角色认知与素养
n 管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
n 经理常见的思想与管理误区
n 出色经理的4种角色
n 管理者是经营者的替身
n 经营者替身的三项准则
第三部分：如何从一名管理者转变成一名领导者
1． 工作职责的转变---领导者的主要工作
2． 控制方式转变----如何进行影响
3． 领导者的目标设定原则与技巧
4． 管理者的目标设定原则与技巧
5． 如何设定日常工作目标计划书
6． 如何对所属部门进行工作描述与工作标准的设定
第四部分：领导者如何建立官威与杀气
1． 官架子的不同对待
2． 什么是领导者的官威
3． 如何建立领导者官威的渠道与途径
4． 如何通过沟通管理树立领导力
第五部分：阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展领导艺术
1． 团队发展的层次与阶段
2． 团队各阶段的特点与风格
3． 情景案例训练
4． 感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
5． 游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色
第六部分：领导力---领导者如何使命令更加有效
1． 为什么员工会口服心不服
2． 如何使领导的命令说一不二
3． 要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
4． 命令的下达方式要合理----养成良好的习惯
5． 如何教化员工，让员工感觉合理
第七部分：沟通在管理工作中应用
1． 目标管理沟通----如何与员工达成目标的共识并加以实施
2． 目标沟通的三个来源、五项标准、四大考核
3． 绩效面谈---不仅仅总结过去，更是通过谈来发展员工的将来
4． 绩效面谈的流程与实施要点
5． 授权中的沟通技巧的使用
第八部分：授权的技巧与艺术
1． 授权的原则与误区
2． 授权的步骤与员工的能力、意愿诊断
3． 授权的跟进与授权的方法
4．授权后如何扮演好顾问的角色
第九部分：管理案例实战----《打小报告》、《下达任务》、《批评与表扬》等案例研讨