【课程背景】

　　短短几年的发展，蒙牛乳业从“三无”（无工厂、无奶源、无市场）起步，5年增长200倍，6年销售200亿，实现投资收益5000%，演绎了一个高速成长的神话。有人说，蒙牛的成功之道在于它营销上独具匠心。蒙牛的营销战略确实做得很好，但是，再好的战略也是人去指定，是人去执行的，从企业战略管理的角度看，蒙牛的成功背后隐藏的是其更加成功的人力资源管理方式。因此，学习和借鉴蒙牛企业的成功之道，不可忽视对其企业人力资源管理的学习和研究。
　　中国大部分企业多沿用经验管理模式，没有走上科学管理轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励和考核不到位的问题。我们发现知名的跨国企业和国内优秀企业普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每一位员工一个充分发挥潜能的“自由空间”，达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。此次，我们特别邀约蒙牛集团副总裁兼人力资源总监张文先生为我们带来保证蒙牛高速成长之源－目标管理与绩效考核。

【课程提纲】

第一单元 岗位责任考核系统实施的目的及意义
1、基于经营战略的人力资源战略
2、关键业绩素质（KPI）
3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里
4、实施岗位责任系统的意义
5、业绩管理循环
6、实施岗位责任考核系统所需的技能
7、人力资源部在岗位责任系统中的作用 
第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能
1、目标与职责清晰化　
2、岗位责任考核系统的五个表
3、岗位主要职责：
　·确定岗位职责 ·职责的履行 ·岗位主要职责的填写
　·职责写什么 ·职责怎么写 ·职责书写注意点
4、工作目标：
　·目标的重要性 ·目标的来源 ·目标的定义、
　·目标衡量标准的写法 ·写目标的注意事项 ·什么是好的目标
　·目标的衡量标准 ·我们强调--与员工达成一致、
　·年度目标的绩效模板 ·月度目标或者季度目标的模板
5、易混淆的概念：
　·目标与职责的区别 ·管理者职责与岗位职责的区别
　·管理过程与职责、
　·目标区别与举例 ·目标与行动计划的区分 ·目标管理法
6、工作表现--企业价值关的行为表现：工作表现的填写
7、员工发展计划：
　·员工发展计划的填写 ·经理在员工发展计划中的责任
　·能力辞典举例 ·员工发展计划的制定
　·可供选择的员工发展计划方案
8、年度规划：年度规划模板、个人年度目标模板 
第三单元 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序
1、为什么要推行绩效考核
2、进行绩效考核的目的
3、绩效考核的过程和步骤：
　·准备阶段 ·绩效面谈阶段 ·面谈步骤
　·面谈技巧与技能 ·面谈内容 ·绩效考核评价记录表、
　·绩效考核中可能出现的问题 ·关于考核办法
4、绩效考核应注意的方面：
　·绩效考核过程中管理者的责任
　·绩效考核过程中人力资源部的责任
　·绩效考核的小结 
第四单元 知晓岗位责任考核系统的监控实施要点