引言:
改革开放以来,我们经历了三个时代,第一个叫做政经时代(当官的说了算),第二时代叫做产经时代(市场说了算),只要产品有一点技术性,就会产生非常好的市场回应,像小霸王学习机这个产品就是一个练习打字的工具,就好像学习汽车的教练车一样,一个产品在94年可以卖到10个亿人民币,94年10个亿相当于现在的50个亿。
第三个时代我们进入了两千年之后,大家把它称之为财经时代。从政经、产经,到财经说明钱越来越难赚,这个时候靠钱和品牌来赚钱。只有有钱人才能做生意,对于年轻人来说,对于年轻的企业家来说,进入任何一个行业的门槛越来越高,资本被所有的企业所亲睐。在政经时代靠关系,靠人力等等,但是到了产经时代就要靠产品,看你的成本怎样,看你的产量,看你的质量,看你的管理,看你的能源。但是到了整个财经时代,首先是有钱人才能赚大钱这是我们面临的一个问题,第二就是我所推崇的品牌,然后整合、创新等等这些东西,这就是我们面临这样一个新时代的要素。
所以时代变了企业也要变,有人称之为六子登科,要靠路子、点子、脑子、银子、牌子、胆子。在英文里有一个词叫关系,老外不知道什么叫关系。这个时代要靠银子和脑子,怎样把一个资源整合起来,把一个牌子做起来,这是一个品牌的时代。
第一篇:塑造全新的市场化战略:(第一天内容)
一、 战略业务三角模型和市场目标建立:
2000年美国哥伦比亚大学曼德尔博士提出:“中国将成为世界工厂,中国的基尼指数进入前5名”。随后,菲力普.科特勒博士将他的研究重心转向亚洲。
亚洲的企业竞争力分为:泡沫型、保守型、激进型、持续型,而持续型是企业发展的目标。持续型企业的决策流程:战略展望、战略三角架构、战略评估。低迷市场的取胜战略:维护品牌战略、降格战略、挑战品牌战略。(松下挑战M品牌)
跨国公司的战略业务三角系统:一致的全球价值、协同的区域战略、定制的本土战术。(柳传志的早餐会)
战略业务三角模型由三个维度构成:公司战略、公司战术、公司价值。三个维度的九个细分基本要素:市场细分、目标市场、市场定位、差异化、营销组合、销售、品牌、服务、流程。2、企业市场潜量预测购买者意向调查法:专家意见法:市场实验法:销售人员综合意见法:时间序列分析法:直线趋势法:
统计需求分析法。
案例:英国翠丰集团中国百安居的市场预测3、科学下达目标和任务用愿望代替目标 饲料公司老板的案例;
基础+愿望 服装公司老板的案例;
潜量分析法 统一润滑油;
微电脑公司策略的内在矛盾;
二、新产品开发与新产品推广1、为什么开展产品创新2、柯达:专利允许模仿3、佳能转让技术联手抗施乐4、为何要与竞争对手并肩作战5、金莎高价进入香港6、LG进入中国市场的低价格策略7、凌志:由中档提升到高档的典范8、松下的新产品推广模式9、土豆大王:辛普洛特。
三、新市场开发案例:向非洲人卖鞋 向和尚卖梳子
1、利基性市场的增量途径;2、竞争性市场的增量途径;3、发展性市场的增量途径;4、待开发性市场的增量途径;5、建立全国强势品牌、区域强势品牌并以战斗品牌打击对手,实现销售增长。
案例:华润啤酒品牌策略
6、宝洁乡镇终端网络建设与规划 7、松下的新市场开发8、78/22法则9、哈利冬天卖饮料四、通路创新和经销商支援1、比尔和约翰的市场看法之争2、康师傅的市场案例3、2005年经销商新的角色定位4、协销模式5、松下的价格观念6、松下的水坝法则7、犹太大亨的经商法则8、借力经营术
9、瞎子点灯
10、抓信息里的钱11、合作是上帝之手。五、企业治理的六次升级1、企业的发展是不断化解危机和迎接新危机的过程,企业成长危机的主要分为六个阶段:
----创业成长阶段容易产生“领袖危机”----开拓成长阶段可能产生“核心危机”----指导成长阶段必然产生“自治危机”----授权成长阶段一定发生“控制危机”----协调成长阶段潜伏“心智危机”----二次创业成长阶段爆发“产权结构危机”或“产业制度危机”。2、为人作嫁 利在其中一、PDP本我特质解读 天堂是什么?英国人当警察,法国人当厨师,德国人修车,瑞士人当秘书,意大利人当爱人。
地狱是什么?德国人当警察,英国人当厨师,法国人修车,意大利人当秘书,瑞士人当爱人。
同样的一群人,放的位置不同,就会带来不同的结果。这对企业同样适用。
台湾华人竞争力基金会的一项调查报告表明:对企业而言,什么人都可以用,只要用人所长,企业可以是天堂。进一步研究表明,人惟有先了解自己是什么样的人,这样一来看待自己和看待别人才能客观,被人雇佣和用人的时候都会是适得其所,才会和谐、流畅、快乐。 PDP作为人力资源管理工具其最大价值就是能够把企业中60%的平凡人变为不平凡的人才。1、老虎型特质;2、孔雀型特质;3、无尾熊型特质;4、猫头鹰型特质;5、变色龙型特质;6、联想现在使用的PDP工具介绍。7、中国部分PDP用户清华大学(北京)、中欧工商学院(上海)、花旗银行、美国运通、顶新集团(天津)、灿坤集团、强生、神州数码(北京)、新疆电信(新疆)、 IBM、HP惠普、华润思捷(上海)、新亚大包(上海)、龙湖(重庆)、温特莱酒店(北京)、屈臣氏(台湾、香港)、太平洋SOGO百货、华友世纪(北京)、鸿禧集团(广东)、金山软件(北京)、东易日盛装饰(北京)、欧普照明(广州)。在犹太人看来,诚实是支撑世界的三大支柱之一,另外两个是和平和公正。2000多年的流浪生涯中遭受了无数的欺诈和恶意的诽谤,他们饱尝了美丽谎言背后的凶险和恶毒。他们决不纵容自己撒谎骗人,也不允许别人欺骗他人。
商业就是提供服务,只有诚实对待,取得对方信任,自己才可以获得利润。而单纯地想从别人口袋里捞钱的,不过是抢劫。
惟有诚实正直的经商之道才是生存处世的最高法则。
三、80/20法则;n1897年,意大利经济学家帕累托,偶然注意到英国人的财富和收益模式并创造出著名的80:20法则。
n大部分的财富流向了小部分的人一边,被小部分的人占有。具有不平衡性,这种不平衡的模式会重复出现,具有可预测性。
n如果20%的人占有80%的社会财富,由此可以预测,10%的人所拥有的财富为65%,5%的人所享有的财富为50%。
n80%的销售额是源自20%的顾客;
n80%生产量源自20%的生产线;
n80%价值是由20%的职工创造的;
n80%的利润来自20%的产品;
n80%的销售额来自20%的重要市场;
n80%的利润是由20%的投入产生的;
n80%的看电视时间都花在20%的节目;
n80%的读报时间都用在20%的版面上;
1、80:20法则的管理智慧:
n集中精力,事情有轻重先后之分;(伯利恒)
n奖励特殊表现,而非赞美全面(毛宗良 史玉柱)
n寻求捷径而非全程参与;
n有选择而非巨细无遗,在少数事情上追求卓越;
n让别人分担一些,无须事必躬亲(松下事业部)
n只做最能胜任且能从中获得乐趣的事;
n凡事看清问题实质,掌握其中精髓;
n不学无价值的东西,不与无价值的人为伍;
2、时间管理法则
3、十大自我管理法则
四、潘石屹克服人才危机
五、柳传志二十年驭人成就国际化的联想
六、联想如何培养接班人
七、宝洁公司的全员、全程、全方位和针对性的培训
八、从宝洁培训游戏看企业哲学
九、英特尔的人力资源发展体系
十、联邦快递:让员工与企业一起成长
十一、惠普:四三三的原则
十二、松下的用人和育人之道
十三、影响士气的8个因素增强团队凝聚力的途径