人 力 自 动 化——要 目

一、 中国人普遍不喜欢被管                            六、无为无不为要做到无为

二、 中国人最喜欢自动自主                            七、人力自动化的十六心法

三、 真正自动其实并不存在                            八、人力自动化的基本要件

四、 要善于感应让他人自动                            九、人力自动化的三大步骤

五、人力自动化即无为而治                            十、人力自动化的自发活动

   对中国人来说，人力自动化是一种固有的艺术；对现代管理而言，人力自动化则是今后

努力的目标。我国先哲的智慧，委实莫测高深，可惜我们却有意、无意地弃之如敝屣！
 
   人所向往的，是自由平等的世界。人如果不能自动，还奢谈什么自由？人如果不能自动，

又有何平等可言？人所盼望的，是安宁愉快的生活。人如果不能自动怎么获得安宁？人如果

不能自动，愉快从何而生？人类所企求的自由、平等、安宁与愉快，在“人力自动化”中，

自然实现。孔子所说“从心所欲，不逾矩”的境界，亦惟有“人力自动化”，才能安然达

成。

   事实上，物的自动，不过是在人的不知不觉当中表现出它动的现象，并不是真的自动。

试想一想，假若自动贩卖机不投币便会自动，自动门不踩机关或不被光线照到立即自动开

启，我们能够接受吗？物的自动表现在人的无意识性，人的自动却相反地必须居于人的有

意识性。特别是组织成员，人力自动化有赖于员工的自觉；自己有意识地制订目标；有目

的地从事计划和准备；自动自发去执行；随时具有高度的改善意识，不断发掘问题、解决

问题；有效地检讨与改进，都是有意识性的自觉行为。这是人与物最大的差异所在。但是，

员工这种有意识的自动行为，要适当地从他的无意识中激发，否则他一觉察，就被动不自

动了。我国先哲，因此提出感应的道理，认为管理者要善于感应让他人自动。管理要求有

效，必须借重管理者与员工心心交互映发产生的感应力，由管理者的感，促动员工自动的

应。

  感应是无形的，看不见、摸不着，却确实存在。人力自动化主要凭藉这种无形的感应力，

所以叫做“无为而治”。无为并不是什么都不做，也不是表面上不做而暗地里什么都做。

无为而治要做到“无为”却能“无不为”，否则根本谈不上“无为而治”简直就是“无为而

不治”。

“无为而治”的实质意义，乃在让开一步，放手让部属自动去发挥潜力。但是先决条件，

在必须信任部属；对他有信任感，他才敢自动。“人心唯危，道心唯微，唯精唯一，允执厥

中”，短短16个字，使我们由小信而大信。在安全的范围内彼此不疑，放心地“用人不疑，

疑人不用”。
  
  人力自动化的自发活动，表现在高层次的“开发力”、中层次的“应变力”与基层人员的

“执行力”，三者密切配合，在安人的总目标之下，各自发挥而整体获益，能否达成效果，

关键就在于一个“诚”字。人力自动化其实就是信心的启动，我相信可能如此，便会诚心诚

意地去有感有应，达成轻松愉快的人力自动化。

课 程 内 容 提 要

一、领导与管理有什么不同

1．领导比较偏重人性面，不能只重视制度的一致性。

2．管理则重视制度面，依法行政，例外要酌量减少。

3．主管最好以领导代替管理，比较符合人性的需求。

二、中、西领导的主要差异

1．西方领导重在英雄性，中国人的领导重在集团性。

2．西方人重视看得见的有为性，中国人则重无为性。

3．西方领导以科学性为主，中国人的领导重艺术性。

三、卓越领导的理想境界

1．不必多讲，大家便能用心体会，要靠平日少说话。

2．不必多做，大家便能各尽所能，要能够知人善任。

3．不必多管，大家便能自动自发，要有一套捆仙术。                   

四、中国式领导的三大特性

1．深藏不露：凡事先摸清楚状况，不宜抢先要表现。

2．有所不为：部署能做的，让部署表现，不能去做。

3．为所应为：部署不能做的，或者紧急时亲自出马。

五、充分发挥树状组织精神

1．支持部署放手去做，最符合中国人习性，要小心。

2．做不好便撒手，看似两手政策，却合乎阴阳法则。

3．上下互相配合，培养默契，各自守分自律也自主。

六、无为而无不为最为上策

1．无知使众知：先听取大家的意见，才能集思广益。

2．无能使众能：尽量让大家表现，发挥总动员力量。

3．无为使众为：大家都动起来，才有无不为的效果。

七、三本古书的重要启示

1．西游记以唐三藏为首领，孙悟空却只能当干部。

2．三国演义本领高强的都当干部，刘备却当领导者。

3．水浒传中以宋江最不具有英雄性，最后当了领导。

八、象棋的领导运作特性

1．将、帅两位领导无知、无能、无为、是最佳风范。

2．車、马、炮因为有能、有知、有为、而担任干部。

3．领导的表现，贵在知人善任，留才还要能尽力。

九、领导的目标在总动员

1．组织成员者经过筛选，应该无人不可用各有长处。

2．领导要从一视同仁到亲疏有别分别对待才好。

3．总动员的力量、远比少数尽力还要高明得很多。

十、领导是心和心的感应

1．采取关怀导向，以关心部属为领导的起点最有效。

2．用激发的方式，促使部属自动自发，才是真感应。

3．以无启有，用无为来激发大有为，能够以一当十。

十一、中国式激励有什么特殊意义

1．中表示合理，中即代表讲求合理亦是讲理的方式。

2．中国式就是合理化的意思，凡事都应该力求合理。

3．中国人讲求由情入理、合理合法，才构成中国式。

十二、中国式管理激励的主要架构

1．两难：什么事情都以两难为出发点，无可无不可。

2．兼顾：两难要兼顾，尽量以二合一来代替二选一。

3、合理：兼顾到合理的地步，因应各种变数而制宜。

参考条件:
适合参会人士: 企业董事长、总裁、总经理副总及企业中高层领导