【课程介绍】
企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。
【课程目标】
通过学习本课程，您将能够：
v 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；
v 掌握建立目标管理体系的方法；
v 提高目标管理实施的有效性；
v 根据本企业特点引进、实施目标管理；
【课程纲要】
一、 目标管理：引入、概念与案例
l 如果你不想买房子，你永远都不能买房子；如果你不想创业，你永远都当不成企业家。没有目标你将一事无成；目标明确、一心向着目标前进的人，全世界的人都会给他让路。
l 什么是目标？
l 故事：黑人的愿望
l 一起来思考：经理人在工作中的困惑
n 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？如此等等，还可以举出很多，我们思考过没有问题到底出在哪里？
l 故事与案例
n 白兔子赛跑的故事
n 石匠寓言与经理人目标
n 明确目标的重要性：分组步行
n 别让问题挡住目标：猴子捡芝麻丢西瓜
n 短期目标与长期目标：上大学与打工、鸬鹚捕鱼
l 一起来思考：目标的重要性，什么是目标管理？
l 总结：目标管理（MBO）的真谛
n 彼得·德鲁克目标管理的提出
n 目标管理的概念。管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理与自我控制。”
n 目标管理的真谛
n 目标管理可能存在的问题
二、 从通用电气的目标管理看目标管理的程序与原理
l GE的目标管理：MBO是一项精细化的管理系统工程
n MBO是企业的一项基础管理工作；
n MBO是绩效管理系统中的硬系统；
n MBO是一张精密的网；
n MBO是一把手工程；
n MBO是企业与员工的旗帜；
n MBO有管理，还有机制。
l 看一个幻灯片：GE的目标管理
l 从GE的目标管理引发的思考？
l 目标管理的程序
n 目标的制定
n 目标的分解
n 目标的实施
n 目标的考评与奖惩
l 目标管理的基本原理
n 系统原理
n 控制原理（自我控制）
n 激励原理
n 参与原理（授权的艺术）
l 目标管理的六大特征
n 上司和下属共同参与制定
n 下一级的目标必须与高层一致
n 设定的目标必须是符合SMART原则
n 关注结果
n 及时的反馈和辅导
n 以事先设定的目标评价绩效
l MBO与PDCA循环
l 案例：目标管理卡
l 案例：目标管理何以“迷失方向”
三、 目标管理：目标的制定与分解</