课程意义:
对绝大多数企业管理者来说,绩效管理早已不是什么新鲜概念,但是否又都真正了解绩效管理的
科学方法,并真正能使之成为一种提高企业生产力的管理体系呢?事实上,许多企业的绩效管理由于
种种原因,成了流于形式的教条,甚至把绩效管理与绩效评估混为一谈。绩效考核核心在于激励和职
业发展,作为企业管理人员在考核员工绩效表现、规划和执行企业下一步发展目标的同时,更重要的
任务是各级经理“如何能善用绩效管理来激励和创造人力资源价值的最大化增值”。
· 什么是真正绩效管理,绩效管理应当为企业贡献什么?
· 掌握主流绩效管理体系-目标考核法,平衡记分法,尺度评价表法 GRS,BARS、BOS、KPI指标设计手法、360 反馈;
· 加强绩效辅导实操,激励机制设计;
· 全面掌握最新的绩效考核管理的策略和各项管理方法、技巧与工具;
· 如何正确地设定绩效管理目标,使之与企业发展战略保持一致?
· 科学的绩效管理应该遵循什么样的流程?
· 如何在组织中有效实施绩效管理体系?
· HR管理在绩效管理中如何扮演更加积极的角色?
· 绩效管理存在哪些误区,应如何避开这些误区?
· 人力资源管理如何为企业成长提供助力?如何提升您对企业的价值?
· ……
课程特点:最大长处是有超强的学习力和消化力,在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后,能够立足本企业,探索出企业独有的管理方法与模式。
一、500强企业的绩效管理理念
1.绩效管理与绩效考核
2.绩效管理的目标和作用:
——为什么企业要实行战略性绩效管理
3.企业绩效管理在世界各国的发展趋势
4.国内企业绩效管理的操作误区
5.HR经理与非HR管理者绩效管理的角色分工
6.绩效管理的核心是什么?
二、如何建立公司和部门的绩效体系
1.从企业愿景到绩效系统的建立
2.构建适合企业实情的战略性绩效管理系统模型
3.财务、客户、流程和学习层面的策略性目标和KPI设计(如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI)
4.如何构建部门层面的绩效考核管理指标库?
三、目标管理和四大高效考核办法及工具讲解
1.如何设定目标?
2.如何分解目标?
3.目标的格式及运用?
4.如何追踪目标:个人任务追踪和团队任务追踪?
5.尺度评价表法 GRS
6.关键事件法
7.行为瞄定等级评价法BARS
8.行为观察量表法BOS
四、绩效管理的流程设计及操作
1.绩管管理循环流程
2.绩效管理过程中的重点问题
3.如何规避绩效考核中的陷阱?
4.绩效指标如何与激励挂钩?
5.认识员工个性的差异与员工激励艺术?
6.如何进行绩效反馈与辅导?
7.如何辅导员工个人发展?
五、将能力素质考核引入绩效管理
1.关于能力的政策、术语和模型
2.员工整体绩效和能力分布规律
3.如何对经理类职员进行360度能力评估
六、实操案例讲解、练习及师生现场交流解答
1.某著名制造型企业绩效管理面临着怎样的挑战?
2.分组练习:如何设计销售部、市场营销部、研发部、制造部、采购部和后勤部门的绩效考核指标?
3.案例分享:某知名企业平衡计分卡的部门绩效考核设计方法
4.练习:目标的分解过程
5.练习:目标的标准格式运用
6.北电网络多种绩效考核办法的综合应用
7.某国际知名IT企业的能力模型与使用办法