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绩效管理实务课程大纲

发布时间:2006-05-19

课程领域:

  • 未分类

能解决问题:

    课程简介:

    课程意义:
    对绝大多数企业管理者来说,绩效管理早已不是什么新鲜概念,但是否又都真正了解绩效管理的
      科学方法,并真正能使之成为一种提高企业生产力的管理体系呢?事实上,许多企业的绩效管理由于
      种种原因,成了流于形式的教条,甚至把绩效管理与绩效评估混为一谈。绩效考核核心在于激励和职
      业发展,作为企业管理人员在考核员工绩效表现、规划和执行企业下一步发展目标的同时,更重要的
      任务是各级经理“如何能善用绩效管理来激励和创造人力资源价值的最大化增值”。
    · 什么是真正绩效管理,绩效管理应当为企业贡献什么?
        · 掌握主流绩效管理体系-目标考核法,平衡记分法,尺度评价表法 GRS,BARS、BOS、KPI指标设计手法、360 反馈;
        · 加强绩效辅导实操,激励机制设计;
        · 全面掌握最新的绩效考核管理的策略和各项管理方法、技巧与工具;
        · 如何正确地设定绩效管理目标,使之与企业发展战略保持一致?
        · 科学的绩效管理应该遵循什么样的流程?
        · 如何在组织中有效实施绩效管理体系?
        · HR管理在绩效管理中如何扮演更加积极的角色?
        · 绩效管理存在哪些误区,应如何避开这些误区?
        · 人力资源管理如何为企业成长提供助力?如何提升您对企业的价值?
        · ……
    课程特点:最大长处是有超强的学习力和消化力,在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后,能够立足本企业,探索出企业独有的管理方法与模式。
    一、500强企业的绩效管理理念
     1.绩效管理与绩效考核
     2.绩效管理的目标和作用:
       ——为什么企业要实行战略性绩效管理
     3.企业绩效管理在世界各国的发展趋势
     4.国内企业绩效管理的操作误区
     5.HR经理与非HR管理者绩效管理的角色分工
     6.绩效管理的核心是什么?

    二、如何建立公司和部门的绩效体系
     1.从企业愿景到绩效系统的建立
     2.构建适合企业实情的战略性绩效管理系统模型
     3.财务、客户、流程和学习层面的策略性目标和KPI设计(如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI)
     4.如何构建部门层面的绩效考核管理指标库?

    三、目标管理和四大高效考核办法及工具讲解
     1.如何设定目标?
     2.如何分解目标?
     3.目标的格式及运用?
     4.如何追踪目标:个人任务追踪和团队任务追踪?
     5.尺度评价表法 GRS
     6.关键事件法
     7.行为瞄定等级评价法BARS
     8.行为观察量表法BOS
    四、绩效管理的流程设计及操作
     1.绩管管理循环流程
     2.绩效管理过程中的重点问题
     3.如何规避绩效考核中的陷阱?
     4.绩效指标如何与激励挂钩?
     5.认识员工个性的差异与员工激励艺术?
     6.如何进行绩效反馈与辅导?
     7.如何辅导员工个人发展?

    五、将能力素质考核引入绩效管理
     1.关于能力的政策、术语和模型
     2.员工整体绩效和能力分布规律
     3.如何对经理类职员进行360度能力评估

    六、实操案例讲解、练习及师生现场交流解答
     1.某著名制造型企业绩效管理面临着怎样的挑战?
     2.分组练习:如何设计销售部、市场营销部、研发部、制造部、采购部和后勤部门的绩效考核指标?
     3.案例分享:某知名企业平衡计分卡的部门绩效考核设计方法
     4.练习:目标的分解过程
     5.练习:目标的标准格式运用
     6.北电网络多种绩效考核办法的综合应用
     7.某国际知名IT企业的能力模型与使用办法
     

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