授课方式：
激情讲述，充分互动，现身说法，游戏演绎，实例分析研讨，实战指导等。
课程对象：
企业中高层管理者、部门负责人和立志于从事职业管理的各专业人士。
课程意义：
作为部门经理您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者，是企业营运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查，要想成为一名优秀的部门经理，需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色部门经理的征程，可这十年该向什么方向上努力呢？不妨请先关注一下下面的提问：您知道自己在公司需要兼备几种角色吗？要是能够让自己有更多的时间就好了，提高工作效率的方法是什么？工作中面对各种问题，需要通过沟通解决，什么是良好的沟通方法？如何提高下属们的工作积极性和主动性？如何调动他们的责任心？如何对他们进行授权，摆脱自己在团队中最忙碌的局面？本课程将切实帮助部门经理提高解决以上问题的能力。
培训时间：
两天版：1 3小时；三天版（更多互动、游戏、讨论和演绎）： 20小时。
课程大纲：
第一篇 自我管理：提升职业竞争力
l 部门经理的角色认知
n 作为下属的部门经理
n 作为同事的部门经理
n 作为上司的部门经理
n 作为自我的部门经理
l 部门经理的时间管理
n 时间哪里去了-对时间的分析
n 时间管理方法之一：80/20原则
n 时间管理方法之二：四象限工作法
n 养成好习惯
l 部门经理的有效沟通
n 沟通：通则不痛，痛则不通
n 有效沟通的三个环节
n 有效表达技巧
n 有效倾听技巧
n 有效反馈技巧
n 上级沟通、水平沟通与下级沟通
n 书面沟通、电话沟通、网络沟通、会议沟通与非正是沟通
n 高效会议的召开
l 部门经理的学习与职业发展
n 态度与成功
n 部门经理的职业规划
n 职业化经理人的三个层面
n 学习：通向成功的永恒主题
n 成人学习的特点
n 学会放弃和遗忘
n 学习的方法与技巧
n 自我激励
第二篇 目标与绩效管理：提高管理执行力
l 企业绩效管理发展的四个阶段
l 企业绩效管理体系的构成
n 绩效目标体系
n 绩效指标体系
n 绩效过程体系（绩效管理循环）
n 绩效责任体系：部门经理的绩效责任
l 绩效目标与指标体系的建立（Planning）
l 部门经理与绩效辅导（Coaching）
l 部门经理与绩效评估（Reviewing）
l 部门经理与绩效改进
第三篇 团队管理：提高团队建设力
l 高效部门团队的组建
n 团队的迷思
n 高效团队的特征
n 团队成员的角色认知
n 团队发展的五个阶段
l 高校团队部门的运作
n 确立团队的愿景与目标
n 建立团队精神与文化
n 团队角色分工团队责任
n 获取信任与尊重
n 团队沟通与高效团队会议
n 有效团队激励与团队机制建设
n 团队冲突的处理
第四篇 领导修炼：提升卓越领导力
l 优秀领导的特质
n 领导角色的变迁
n 领导的6P特质
n 权力=你可能的影响力
l 领导教练技术：造就精英下属
n 拥有精进的技能才能达成目标
u 培育下属成为钓鱼的高手
u 教练下属是水落石出，还是水涨船高？
u 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
n 创造成长的环境
n 让下属称呼你为“教练”！
l 领导激励技术：提升下属的工作意愿
n 态度决定一切：成功励志
n 激励的基本原理与理论
n 了解员工的需求与工作动机
n 金钱是激励的重要因素吗？
n 激励员工的三大法宝
l 领导授权技术：该放手时就放手
n 授权是什么