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《培养优秀主管的必修课》

发布时间:2005-01-11

课程领域:

  • 未分类

能解决问题:

    课程简介:

    【专家介绍】
    华夏管理网特聘讲师团成员之一,阳光企业管理顾问有限公司总经理、首席讲师、高级顾问师。
    核心课程:1997年始便致力于激发生命潜能,销售激励,团队建设,人力资源培训师的培训。许明精品系列课程——成为世界500强企业培训的首选。
    培训风格: 生动、流畅、激情澎湃, 将知识的灌输透过学员的互动与体验而完成;他的课程如春风拂面,如音乐流淌,如风景绚丽,触动心灵,刻骨铭心。
    曾经培训过的客户:夏普、松下通信、香港华润、德蓬覆铜板、霍丁格包尔文、中国平安保险、罗技电子等世界500强中外企业,并创下满意度98%的奇迹记录。
    【课题大纲】
    ◎第一单元 主管:为自己鼓掌
    1、没错,你就是我们所说的“主管”
    2、关于你的职责
    ◎第二单元 新主管的60天
    1、第一个10天:了解你的生存空间。
    2、第二个10天:研究客户
    3、第三个10天:组建你的队伍
    4、第四个10天:争取首战告捷
    5、第五个10天:提早发现问题
    6、第六个10天:从失败中学习
    ◎第三单元 什么人最适合当主管
    1、IQ素质(能力素质)
    2、EQ素质(心理素质)
    ◎第四单元 什么样的主管最受欢迎
    1、员工为什么信赖并尊敬你?
    2、充满自信的主管
    3、富有责任感的主管
    4、坦诚率真的主管
    5、坚持原则的主管
    6、观感敏锐的主管
    7、幽默的主管
    8、富有管理经验的主管
    9、公平待人的主管
    10、尊重人的主管
    11、使员工发展所长的主管
    12、作风稳健的主管
    13、分配工作内行的主管
    14、理解部属苦衷的主管
    15、帮助员工成功的主管
    16、善于倾听的主管
    17、懂得批评艺术的主管
    ◎第五单元 你了解下属的本性吗
    1、下属什么时候干劲最大(上)
    2、下属什么时候干劲最大(下)
    3、下属最喜欢做什么工作(上)
    4、下属最喜欢做什么工作(下)
    ◎ 第六单元 你能找准自己的位置吗
    1、你为什么被升做主管(上)
    2、你为什么被升做主管(2)
    3、了解自己的部门(1)
    4、了解自己的部门(2)
    ◎ 第七单元 与下属沟通的艺术
    ◎ 第八单元 激励下属的学问
    ◎ 第九单元 评价下属工作的技巧
    ◎ 第十单元 新员工的培训和员工再教育
    ◎ 第十一单元 如何处理矛盾冲突
    ◎ 第十二单元 如何管理各种员工
    ◎ 第十三单元 怎样在人生中确定自己成功的方向
    1.你要成为一个宁静的心灵
    2.你要保持健康与活力
    3.播种收割定义
    4.你必须要是一个非常有信念的人
    5.你要相信定律
    6.付出定律互相的学习定律
    ◎ 第十四单元 优秀主管成功激励篇

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