目标管理与绩效考核（1－2天）
课程目标：
u 学习建立目标管理制度四步骤；
u 掌握目标管理的精神，创造成功推行目标管理的基础；
u 学习提升绩效面谈技能的三大技巧；
适合对象：
u 负责推动建立目标管理制度的管理者；
u 负责推动建立绩效考核管理或绩效考核的管理者；
u 关心目标管理的个人；
课程内容：
一、导言：
u 定义：何为员工目标管理？
u 何为绩效评估？
u 为什么要做此工作及此项工作的重要性。
二、目标的设定
u 目标的重要性
u 目标设定的方法
u 长期目标
u 中期目标
u 短期目标
u 年度目标
u 季度目标
u 月度目标
u 周目标
u 日目标
三、目标与方法
u 目标重要还是方法重要
u 目标与方法训练
u 目标的重要性
四、制定行动计划
u 目标分解
u 目标与计划的关系
u 计划如何制定到位
u 计划的可实施性
u 计划的可操作性
五、目标管理的步骤
u 如何与上级达成一致
u 确定目标与计划
u 目标的过程监控
u 如何辅导员工达成目标
六、如何进行绩效评估
u 常作的评估方法介绍
u 新近使用的一些方法介绍
七、如何设计评估程序：
u 评估程序设计要注意的因素
u 阶段评估的基本程序
u 其它性质的评估程序
八、绩效评估过程中常见的问题及其应对措施
u 绩效管理流程有哪三个主要步骤
u 如何进行绩效计划的面谈，有哪些要领，有哪些技巧？
u 设计绩效考核制度包括那些内容
u 设计绩效考核表有哪些步骤？
u 绩效评估中易犯的几种错误
九、考评过程中常用的一些基本原则
u 科学、简便原则
u 客观、公正原则
u 正视人性特点的原则
u 合乎成本的原则