【课程内容】：

ü          上午

1.   平衡计分卡概述

a.        什么是平衡计分卡？

                                                   i.      关注长期价值驱动因素

                                                  ii.      从四个角度描述战略目标间的因果关系

                                                iii.      帮助组织把战略转化为驱动行为和业绩的运作目标

b.        执行和平衡计分卡

                                                   i.      阐述为何很多公司的战略执行以失败告终，不是因为他们的战略不好，而是因为战略执行不到位。

                                                  ii.      如何运用平衡计分卡系统为公司的战略执行创建基础架构

2.   战略中心型组织的五条原则

a.        领导团队带动变革

b.        将战略转变为可操作的层面

c.        围绕战略连接并整合组织

d.        让战略成为每个人的工作

e.        将战略变成一个持续性流程

3.   运用博意门的实战案例（ABC公司）说明平衡计分卡的实施方法

4.阐述如何把公司战略和平衡计分卡相链接

5.运用3个战略分析工具分析ABC公司

a.         业务周期

b.        价值定位

c.         SWOT分析[优势、劣势、机会、威胁]

6.确定ABC公司的战略重点

7.把ABC公司的愿景和战略落实为具体可操作的目标

d.     理解平衡计分卡考核系统

e.     制定ABC公司的平衡计分卡[战略目标和关键绩效指标]

ü          下午

1.      案例：ABC公司的部门指标

2.      比较平衡计分卡与其它绩效管理系统

a.       介绍平衡计分卡和其它系统的异同点

b.       阐述平衡计分卡能为公司带来的益处（介绍2个真实案例）

3.      平衡计分卡是否适合于中国？

4.      实施平衡计分卡公司需要具备什么条件？

5.      描述平衡计分卡实施中可能遇到的困难

6.      介绍克服困难并确保实施成功的工具

7.      讨论成功实施平衡计分卡的关键因素

8.问题解答（咨询顾问和参会者之间的相互沟通）