前言：
    松下幸之助说:企业即人。如何选择高素质人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、每位人力资源经理。
    本课程讲授的选、育、用留人才的方法与技巧，深入浅出而且实用有效，也是针对中国企业选、育、用、留人才诸多弊病的良药。

课程大纲：

◆招聘如何为公司带来竞争优势
 →招聘如何为公司带来竞争优势
 →招聘流程及可能的误区
 →内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点

◆在招聘过程中如何为经理建立必备的技能
 →经理怎样控制招聘成本
 →人力资源部和部门经理要各尽其职
 →为经理建立必要的技能
 →招聘中的误区

◆选才给公司带来的竞争优势及选才的类型
 →选才如何给公司带来竞争优势
 →人力资源部和其他部门的职责
 →面试选才的方式

◆面试的每个流程及流程中的注意事项
 →求职申请表的重要性
 →行为表现和面试相结合
 →面试中怎样区分“事实”和“谎言”

◆面试的目标和围度
 →面试的目标和围度
 →考察销售代表的目标及围度
 →考察部门秘书的围度
 →考察人力资源经理的围度
 →经理怎样根据围度设定面试计划
 →怎样做面试前的准备工作

◆结构化面试的步骤及相关技巧
 →面试准备及技巧
 →面试开始的技巧
 →结构化面试
 →结束面试的技巧

◆专业的结构化面试技巧
 →问行为表现的问题
 →做完整的关于行为表现记录
 →倾听时全神贯注
 →掌握面试速度
 →维护候选人的自尊
 →非语言性暗示

◆结构化面试之后的后续工作
 →面试之后应首先进行评估
 →面试打分中可能出现的误区
 →对关键职位的面试者做心理测评
 →取证的目的及如何进行取证

◆培训的战略及实务
 →公司培训发展战略的三个阶段
 →培训怎样取得预期效果
 →成年人对培训的五个要求

◆企业培训的流程及培训需求分析
 →培训流程--ＩＭＰＡＣＴ培训模式
 →决定学员需求中存在的四个障碍
 →培训需求分析

◆如何确保培训中的效果 
 →使培训效果最大化的手段
 →培训成本控制——最适当的才是最好的
 →国内目前的四种培训渠道
 →如何保证学以致用

◆培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方法
 →培训效果的评估
 →培训评估的方法
 →培训的误区及避免方法

◆新员工培训经验介绍
 →新员工入职培训的目的
 →入职培训应覆盖的话题
 →入职培训的陷阱
 →入职培训实际操作

◆用人的真谛在于适才适岗
 →企业如何使用处于不同发展阶段的员工
 →员工根据年龄分为不同的职业发展阶段
 →企业用人要区分不同的职业倾向
 →不同的员工有不同的职业定位

◆员工的职业生涯规划
 →如何设计员工的职业生涯
 →如何做好公司的人才梯队计划和人才测评
 →如何使用和开发经理级的人才
 →如何评估现有经理的技能和潜力
 →如何培训和使用经理人才

◆企业如何使用员工和经理级人才
 →中小企业用人四步曲
 →案例分析——诺基亚、索尼
 →员工的授权
 →授权的模式
 →授权的误区和避免方法

◆留人的激励模式
 →马斯洛的人类需求理论
 →赫茨伯格的双因素理论
 →麦戈莱伦的成就需求理论
 →弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论

◆其实留人并不难
 →中国企业新旧激励机制对比
 →激励机制的运行流程
 →企业薪酬福利系统
 →福利百宝箱

◆讲企业的留人方法
 →没有规矩不成方圆—制度留人
 →工作着是快乐的—事业留人
 →家的感觉真好—企业文化留人
 →得人心者得天下—感情留人
 →有钱用在刀刃上—福利留人

◆员工的离职管理
 →什么是淘汰管理
 →员工离职前的征兆
 →专业的离职面试