课程内容：

一、企业文化的历史渊源

1、企业文化的产生：
A原始企业文化：中华文化氤氲下经营产生文化理念雏形
经营理念：童叟无期  缺一赔十
同仁堂：北京同仁堂的“济世养生”，“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”及“德、诚、信”的企业精神。B现代企业文化：文艺复兴催生文化
2、企业文化的两种潮流：
A日式企业文化：
代表企业：松下、索尼、丰田
代表人物：松下幸之助
B美式企业文化
代表企业：惠普、IBM
代表人物：科特

2、中国的企业文化建设优秀范例
海尔文化——张瑞敏
中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。

华为基本法——任正非
华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公司从小发展到初具规模。第二次创业的目标就是可持续发展，要用十年时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个人色彩，强调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围，使它形成一个场，以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理资源，只有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围内，共同推动企业进步，而不是相互抵消。这个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为基本法》。

二、企业文化ABC

1、认识企业文化
⑴企业文化的脸：VI（视觉理念）
⑵企业文化的手：BI（行为理念）
⑶企业文化的心：MI（精神理念）

2、理解企业文化建设意义
企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。

日本政府在总结明治维新时期的经验，发现这样的问题：是什么能够使日本经济得到迅速的发展？为此日本政府曾经公布一本白皮书，其中有一段话发人深省：“日本经济发展的三要素：第一是精神，第二是法规，第三是资本。这三个要素的比重是，精神占50%，法规占40%，资本占10%。”这足以说明资本不是关键因素，文化才是最主要的。

3、明确企业文化建设目的
⑴塑造企业核心竞争力；
⑵打造企业执行力；
⑶凝聚优秀人才团队；
⑷创建百年基业长青；
⑸激励企业创新潜能；
⑹降低企业内耗；

4、了解企业文化基本功能
⑴导向功能
⑵教育功能
⑶凝聚功能
⑷激励功能
⑸约束功能
⑹辐射功能
⑺规范功能
⑻提升功能
⑼融合功能
⑽绩效功能

5、企业文化是一种亚文化
⑴战略文化：“两步走”论
⑵组织文化：如“水”论
⑶人才文化：“天空”与“巢穴”
⑷竞争文化：“狼”文化
⑸品牌文化：基石文化
⑹市场文化：“共赢”文化
⑺营销文化：文化扎根生活
⑻民族文化：意识认同
⑼地域文化：企业特色
⑽价值文化：绩效最大化

三、中国企业文化建设

1、中国企业文化“脆弱病”
A、中国企业文化建设现状
B、中国企业文化认识状况
C、中国企业文化发展动态
D、中国企业文化建设成就
E、中国企业文化缺陷不足

2、中国企业“伪文化”
⑴政绩文化：大而空的文化
⑵大众化文化：没有企业特色的文化
⑶装神弄鬼文化：无法理解文化
⑷崇洋媚外文化：不适合中国国情的文化
⑸筐子文化：大杂烩、复杂化的文化
⑹学者专家文化：闭门造车的文化

3、中国企业为什么需要企业文化
⑴外部因素：
A、“做人”与经营企业的道理
B、“温室”向开放的大市场转变
C、狼与绵羊的意识
⑵内部因素：
A、企业“做大”向“做强”的历史性跨越
B、实现“价值最大化”，企业持续发展的基石
C、通向未来高速公路的通行证
⑶深层次思索：
A、中国企业“明星”向“流星”快速蜕变现象：缺乏持续发展的理念；企业没有完成深层次、系统的思考（愿景、使命、价值观）；
B、中国企业“执行力”难现象：谁能把信送给加西亚；封闭的系统——山头主义——无尽的内耗；
C、中国企业为什么留人难留心：跳巢现象的背后思索；
D、中国企业家的理想与报复：做多大的企业，取决与企业家的报复与追求；中国企业为什么不管就乱，一管就死：分权分利就分心；

4、企业文化组成部分
MI（精神理念）——BI（行为理念）——VI（视觉理念）

5、企业文化核心 
愿景：企业渴求的未来状态，即企业将成为什么样的企业。
使命：企业存在的理由和价值，即企业是什么。
价值观：企业的经营道德，即企业如何经营。

6、企业文化诞生过程
7、企业文化沟通过程
8、企业文化管理思想
9、企业文化价值链

10、企业文化建设三步曲
⑴认“同”：
美国著名心理学家马斯洛人类五层次，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：自我实现的需要；尊重的需要；社交的需要；安全的需要 ；生理的需要。
企业文化建设应该是：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要；
⑵抓“线”：
对象——立项——调研——方法——执行——反馈
⑶持“效”：
企业文化最终目的就是价值最大化，即社会价值和经济价值最大化；企业文化是一种高绩效的实战文化。

四、企业哲学论
1、企业文化与企业哲学的联系：
企业哲学是指导企业经营管理的最高层次的思考模式，是处理企业矛盾的价值观及方法论。企业哲学是企业文化的核心和动力源泉，只有在有足够的能力处理企业发展的内外矛盾的前提下，企业才能确立其核心价值观以及围绕价值观的辨证方法论。核心价值观是处理企业种种矛盾的指导原则，是企业哲学思想的最集中体现。
企业哲学是一种存在，而企业文化是一种现象；企业文化是基于企业哲学辨证思考之后确立的基本假设，并由此产生的价值观，以及价值观所指导下的行为模式，这其中包含了行为实施影响下的物化环境；企业文化是企业哲学的外在表达，企业哲学是塑造企业文化的根本。通常，企业会在企业文化的企业理念系统部分，详细地阐述其关于企业哲学的三大命题：那就是“是什么，成为什么”、“为什么存在”、“如何存在”，这也就是企业文化中的愿景、使命及核心价值观三个概念。
哲学思想是企业活动的灵魂，是企业行为的先导，它是“一只看不见的手”，支配着企业的规章制度、组织结构战略决策等等，企业经济运行的每一个环节、每一个层次无不渗透着经营管理思想，企业的发展或停滞、成功或失败无不融入了正确或错误的经营管理思想。这些经营思想无不扎根于管理者的人生哲学之上，而他们的这种人生哲学就是我们所说的企业家精神，它是企业文化的重要组织部分，所以说企业哲学是企业文化的核心。

2、以“术”驭人还是以“道”化人
3、授人以鱼不如授人以渔
4、催化论与哲学论

五、企业文化发展与创新

1、企业文化无法复制：
人的思想和性格无法复制，同样而言，企业的文化也无法复制，因此企业文化建设没有捷径可走！
2、企业文化可以借鉴：
企业文化可以学习优秀的企业文化，但是绝对不可以抄袭，否则将会制约企业发展。
3、企业文化不是一成不变的：
企业文化是随着时代发展而发展，企业文化应该不断完善！
4、企业文化如何创新：
企业文化的创新就是思想创新、意识创新、经营创新，企业文化的创新必将带动和促进企业发展。
5、企业文化如何转型
企业文化与企业经营战略转型是相互促进的，企业文化转型为企业战略转型提供强大思想基础。