销售渠道对物流管理的挑战是什么？销售仓储管理与运输管理的特点有哪些？为什么库存管理的难度那么大？如何设置安全库存？如何对库存物品进行分类管理？销售需求的预测方法有哪些？哪些信息技术可以用在销售的物流管理中？如何进行物流的外包管理？销售物流管理的绩效评估方法有哪些等都是本课程要与大家一起分享的主要内容。
课程时长：2天
课程内容：
第一讲 销售渠道的物流管理
n 销售渠道的四种类型
n 商品销售特点的三分类
n 商品销售与渠道类型的匹配
n 什么是牛鞭效应(Bullwhip Effect)?
n 牛鞭效应的六大后果
n 牛鞭效应的三种改进方法
n 什么是配送资源计划－DRP?
n 伊利集团的分销及库存管理信息系统
n 什么是网络仓储库存的平方根原理?
n 什么是Cross-Dock管理?
n 固特异英国公司仓储管理模式的转变
n 配送中心与一般仓储的区别
n 物流配送中心的四种类别
n 沃尔玛配送中心案例
第二讲 仓储的管理
n 仓库的九种类型
n 仓储管理的三大功能
n 仓储管理的八项运作环节
n 入库作业九步骤
n 储位管理的四项主要目标
n 仓库空间的三大利用率指标
n 案例分析:仓库两种布局方式的面积利用率比较
n 仓库合理布局的比例参考
n 库存物品的三大存放原则
n 三类货架类型
n 各国托盘的标准及规格
n 叉车的类别
n 库存盘点的三大目的
n 拣选操作的三大衡量指标
n 影响拣选运作的五个主要因素
n 什么是摘果法?
n 什么是播种法?
n 拣货单合理组配的三方法
n 出库作业四步骤
第三讲 运输的管理
n 运输市场的五大类
n 公路运输价格的五大影响因素
n 运输成本的四项构成
n 客户要求与运输成本的四项关系
n 汽车运输的四种管理方式
n 案例分析:各种运输方式的成本比较案例
n 干线运输与配送运输的三大区别
第四讲 如何管理好库存
第一节：如何订货？
n 库存物品的相关性分类
n 独立性库品的订货方法
n 定量（连续）订货管理法
n 如何确定定量法的订货点?
n 什么是经济订货批量EOQ?
n 经济订货量的选择案例
n 经济订货批量的计算
n 什么是定期（间断）订货管理法?
n 定期法的订货数量确定
n 两种订货方法的比较
n 制造资源计划（MRPII）
n 什么是Q产品的产品结构层次图?
n 什么是Q产品的错口式物料清单（BOM）?
n 抽屉文件柜的产品结构层次图
n 抽屉文件柜的错口式物料清单（BOM）
n 物料需求计划的案例练习
第二节：如何设置安全库存？
n 库存周转率
n 库存的六种成分
n 安全库存的计算公式
n 库存持有成本率
n 如何计算缺货的成本?
n Z 与库存服务水平的关系
n 库存服务水平与标准差的关系
n 前置期与订单响应时间
n 安全库存计算的案例练习
n 库存管理的四项基本改进措施
n 第三节：如何对库存物品进行分类管理
n 物品分类的三种方法
n 产品营销组合的两大作用
n 产品组合的描述 (P&G公司)
n 产品组合中的八种角色
n 本企业产品库存与预测定位
n 原材料的四项分类
n 饼干加工厂的原材料分类
n 本企业采购物品的四项分类
n 四项物品的五大采购战略定位
n 什么是Pareto(帕累托)分类法?
n ABC的分类
n 如何画帕累托曲线图？
第五讲 需求的预测方法
n 需求的两大预测方法
n 需求的4种基本成分
n 时间序列的三种预测方法
n 什么是平均值法?
n 什么是移动平均法?
n 什么是指数平滑法?
n 案例分析:时间序列方法
n 什么是季节性指数法?
第六讲 如何发挥信息化技术的作用
n 三大信息管理系统
n ERP、MRPII、与DRP
n 案例分析：伊利集团的分销及库存管理信息系统
n
n 四种信息管理技术
n 条形码技术bar code---EAN13
n 商品条形码和物流条形码
n 条码库存管理系统
n 射频识别技术 RFID
n POS系统
第七讲 物流的外包管理
n 外包与自己管理的比较
n 影响外包的五大因素
n 仓储管理功能与物流外包
n 物流外包的七大内容
n 物流业务的传统四大分类
n 第四方物流的必备要素
n 箭牌公司第四方物流系统的实施
n 物流企业的六项评估指标
n 物流采购价格的三种砍价方法
n 招投标范围的分类
n 各种报价模式的策略
n 齐二药假药何以中标广东集中采购
n 邀请招标的五步骤
n 企业招标的七步骤
n 招投标方式的分类
n 暗标与明标的比较
n 评标的方法
n 某建筑公司的评标案例
n 综合评分法
n 性价比法
第八讲：销售物流的绩效管理
n 企业财务考核的三大基本要素
n 供应链与投资回报率 ROI
n 什么是任务成本核算法?
n 供应链优化管理的四大目的
n 标杆管理的五大意义
n 标杆管理的“鼻祖”－施乐公司
n 标杆管理的四种标杆类型
n ILT的绩效评估矩阵（练习）
n ILT的相对绩效评估矩阵（练习）
n 物流变革的三大使命
n 对未来物流管理者的七大要求