课程领域：
能解决问题：
- 如何实现连锁经营统一化管理
- 如何掌握商超业务运作模式
课程简介：
课程前言：
连锁行业，每年的倒闭几率高于20%，这是一个让人触目惊心的数字。如何降低连锁经营风险，如何快速做大做强，这是很多连锁企业经营管理者非常关心的问题。其中，连锁企业能否实现运营管理的标准化和规范化，则是它能否做大做强的决定性因素。
值得中国企业学习的是，全球经济市场范围内，连锁运营已有很多成功的标杆型企业，例如快餐业的麦当劳、肯德基，餐厅数量全世界超过万间；超市中的沃尔玛，世界500强排名第一；便利店中的7-11，从美国开到日本，目前在中国正高速发展； BP加油站，数量超过5000间……等等这些都是连锁行业的顶级品牌，它们的成长建立了行业的标准。
课程收获：
结合国际著名连锁机构和国内连锁企业的共同模式，横跨不同行业的共同经验。真正建立高效，专业的支持体系，为连锁机构做强打下坚实的基础。
课程对象：公司的决策层和中、高层管理人员
课程时长：一天（6小时）、两天（12小时）均可
课程形式：演讲式
课程提纲：
一、连锁企业的定义和特征
1. 连锁企业的特征和定义
2. 连锁企业体系的介绍
3. 世界著名连锁企业BP(英国石油)加油站的体系介绍
4. 世界著名连锁企业肯德基（KFC）的体系介绍
5. 中国著名民营企业的体系介绍
6. 高效、专业的连锁体系的共同特征
第二部分：连锁企业高效、专业体系的构建
1. 连锁体系的整体架构总部和分店的构建
2. 高效盈利能力、具备经营能力分店终端体系构建
1) 分店的运营体系，六大指标的管理
2) 分店的五大工作执掌管理
3) 分店的财务控制管理
4) 分店的安全控制管理
5) 分店的人力资源和培训管理
3. 高效的总部支持体系构建
6) 总部的五大支持系统
7) 总部财务、安全管理
8) 总部的采购、物流管理
9) 总部的培训管理
10) 总部的研发、市场营销管理
11) 总部的拓展、工程管理
第三部分：连锁企业体系的运营
1. 连锁企业的标准和流程的执行
2. 连锁企业的企业文化的传递
3. 连锁企业的沟通体系
4. 连锁企业跨部门项目小组的运作
5. 连锁企业的追踪和检定体系
第四部分：连锁企业体系运营存在的困惑和解决方案
1. 连锁企业体系运营中总部和终端的沟通效率和执行力低
2. 连锁企业的企业文化传递不到位
3. 连锁企业面对高速发展如何进行人力资源的储备和员工的培训
4. 连锁企业的营运标准执行不统一
5. 连锁企业安全和财务管理存在很大的风险
6. 连锁企业的品牌管理和市场危机处理
视频：
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课件：
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图片：
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