课程收获：
 对比顶级品牌的管理模式、分析管理不足之处，从管理思想到管理方法、工具的综合提供，在以后工作中拿来就能用；
 结合店铺营运的营业额、成本、费用、顾客满意度、打造团队、执行系统六大模块，来有效解决问题达致提升店铺营运水准之赢利能力；
 分享把世界顶级经验成功移植到民营企业的成功经验，参考顶级品牌管理经验，结合自己企业的实际状况制定店铺运营绩效体系与行动计划。

课程提纲：
 
第一部分：介绍连锁企业的发展现状
1. 中国目前经济发展的趋势是连锁发展的前所没有的机遇
2. 世界连锁顶级品牌的介绍，学习标杆企业
第二部分：连锁企业体系的构建
1. 连锁企业的实体和虚体概念
2. 连锁企业店铺管理者的责任
3. 连锁企业的运营系统介绍
第三部分：探秘世界顶级品牌店铺管理的真实状况
1. 肯德基店铺的管理模式
2. 英国石油（BP）加油站管理模式
3. 总结提炼店铺的运营策略——管理模式
第四部分：分解店铺管理模式的模块
1. 突破极限提高店铺的营业额
2. 精打细算控制成本
3. 分厘必争降低费用
4. 坚韧不拔提升顾客的满意度
5. 全心投入打造专业、高效的团队
6. 不折不扣执行培训和店务系统
第五部分：终端店铺运营的困惑和解决方案
1. 终端店铺管理管理半径过大表现参次不同
2. 终端店铺管理人员不知忙什么？
第六部分：分享把顶级品牌的模式成功移植到民营企业的案例
1. 民营企业的状况
2. 移植的步骤和过程
3. 解决冲突和顺利推动
第七部分：与学员互动，共享课程成果