首页   》 视频   》视频详细信息

[未分类]服务人员的五项修炼

对应课程： 领域： 未分类
  • 视频段列表
  • 1
    时长：46分钟 播放
  • 2
    时长：43分钟 播放
  • 3
    时长：36分钟 播放
  • 4
    时长：39分钟 播放
  • 5
    时长：30分钟 播放
  • 6
    时长：38分钟 播放
  • 7
    时长：38分钟 播放
  • 8
    时长：30分钟 播放
  • 9
    时长：34分钟 播放
  • 10
    时长：43分钟 播放
  • 11
    时长：30分钟 播放
  • 12
    时长：35分钟 播放

发布时间：2006-5-19总时长：442分钟视频总段数：12

课程简介： 公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素--代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。本套课程将服务行为分解为五项最基本的元素，企业一线员工只要加强这五项元素方面的修炼，就能够为客户提供专业化服务，从而帮助企业成功地向服务型企业转型，提升企业的竞争力。

标签：未设置标签

崔冰的其他视频
企业行政文秘人员职业化训练教程
视频段：12 好评度：62 点播数：218 		销售演示技巧
视频段：6 好评度：65 点播数：231
专业形象讲座
视频段：5 好评度：63 点播数：223