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中国最大的专家采购平台与专家社区 |
| 1、什么是“专家通”套餐服务？ |
6、套餐为什么要激活才能使用？ | |
| 2、什么情况下您需要购买“专家通”套餐？ | 7、同时购买多个套餐，需要注意什么？ | |
| 3、怎样选择最适合我的套餐？ | 8、怎么查看我的套餐消费情况？ | |
| 4、怎样购买套餐？ | 9、套餐什么时候会失效？ | |
| 5、成功购买套餐后，需要注意哪几个问题？ | 10、套餐状态说明 | |
| 11、什么是套餐的有效期？ | 12、如何汇款？ |
“专家通”套餐服务是商战名家网针对用户的需求，为用户提供的一种查看专家资源、辅助寻找专家、获得学习资源的服务。
详细服务内容请点此了解。
如果您需要通过查看专家视频或课件对专家进行了解和筛选；
如果您需要通过视频或课件进行学习；
如果您选定了某个专家希望与他直接沟通……
您可以购买“专家通”套餐，享受到不同程度的视频观看、课件下载、专家联系方式方面的特权服务。
详细服务内容请点此了解。
商战名家“专家通”套餐包含了月度、季度、半年、年度四类套餐，您可以根据您的使用周期、费用预算，以及所需资源量进行选择。
另外，我们还可以为您提供个性组合套餐，根据您的实际需求组合不同数量的可消费学习资源，让“专家通”套餐能切实的为您提供服务。
您可以通过以下两种方式购买套餐：
在线申请：点击此处 登记购买，提交申请表后，客服专员将会和您联系。付费开通后，您购买的套餐即可使用！
电话申请：请致电020-61072820直接向我们的客服专员申请。
服务时间：周一～周五9:00～18:00
1. 您成功购买套餐后，您购买的套餐将在您的后台-专家通消费管理列明，请在半年内激活使用。
2. 购买成功后，您需要先激活套餐才能使用。
因为套餐都是有时效性的，为了让您更自主的掌握套餐启用的时间，避免时效上的浪费，您购买成功的套餐都需要您的激活才能启用，生效周期就是从激活使用之时起计算。
自购买成功之日起，如果您在半年之内仍未激活，套餐将会失效。
例如：培训经理张三于11月20日成功购买到了季度套餐，有效期为1个月，但他希望在12月才开始使用，于是张三等到12月10日才进行激活。此时他所购买的套餐自激活之日起一个月后生效，即生效周期为：12月10日～1月9日。
3. 激活套餐后，请注意套餐的有效期。
每个套餐都会有一个月到一年不等的使用期限，在您购买的套餐激活使用后，我们会在您的后台-专家通消费管理中列出相应套餐的状态和具体的生效周期。请注意在套餐有效期内使用套餐，最大限度的利用好您的消费。
商战名家网的每个套餐都需要激活才能生效。因为：
套餐都是有时效性的，为了让您更自主的掌握套餐启用的时间，避免时效上的浪费，您购买成功的套餐都需要您的激活才能启用，生效时间就是从激活使用之时起计算。
供您激活的时效为半年。
例如：培训经理张三于11月20日成功购买到了企业通A套餐，生效周期为1个月，但他希望在12月才开始使用，于是张三等到12月10日才进行激活。此时他所购买的套餐生效周期为：12月10日～1月9日。
注：如果自购买成功之日起，在半年之内仍未激活，该套餐将会失效。
如果您同时购买多个套餐，请密切留意套餐的激活时效，以及套餐相应的生效周期。我们建议您可以根据近期的需要，依次激活各个套餐，而不是同时激活
您购买的套餐激活使用后，该套餐的消费情况和消费历史可在您的后台-专家通消费管理进行查看。
注册后，您将拥有自己的后台，您可以在后台中管理您的资料、您评价的资源、您关注的专家以及您的“专家通”套餐。点击此处进入您的后台
在以下状态下，套餐将会失效：
未生效——自购买成功之日起，如果您在半年之内仍未激活，套餐将会失效。
已失效——套餐激活使用后，过了生效时间。
使用完毕——套餐激活使用后，全部服务使用完毕。
处理中：您已经提交了套餐购买申请，但客服专员还没有致电给您确认意向。此时您还可以取消套餐申请。
待付费：客服专员已经致电给您确认了申请，等待您的付款（可取消）
确认中：您已经向客服专员表示已付款，款项到帐确认中。
待激活：您申请的套餐已购买成功！在激活时效内，您只需激活即可马上使用。
生效中：套餐已激活，在有效期内正常使用。
未生效：在6个月激活时限内没有激活。
已失效：套餐激活使用后，过了生效时间。
使用完毕：套套餐激活使用后，全部服务使用完毕。
已取消：递交套餐申请后，在付款前被您取消；或者因为特殊原因如无法确认等原因自动取消。
有效期就是从套餐激活使用之时起，您所购买的套餐的使用期限。请注意在套餐使用期限内使用套餐，最大限度的利用好您的消费。每个套餐都会有一个月到一年不等的有效期。
| 付款方式 | 注意事项 |
1、转账或电汇： |
咨询电话： 020-61072820 |
| 2、 邮局汇款： 地 址：广州市天河区五山路五山科技广场C307-C319 收款人：广州市益策教育科技有限公司 邮 编：510620 请注明您的用户名 |
2、 款项到帐后，我们将主动联系您并立刻开通您购买的“专家通”套餐。自您的“专家通”套餐开通之日起，商战名家客服中心将为您提供全程、专业的咨询服务。 如有任何疑问，请及时跟我们的客服人员联系： |