本课程适宜学习对象：营销管理人员；企划部管理人员；市场部人员
本课程学习目标：
了解营销与行为学的基本理论
明确消费者行为的基本原理
学会探寻消费者的行为动机
掌握解读消费者行为习惯的方法
学会不同营销手段的使用时机
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第一讲 营销与行为学
1.引言
2.行为学阐述
3.营销与行为学的关系
4.困扰我们营销的主要问题 |
第二讲 行为学是营销的基础
1.行为学的两种透视
2.消费行为总图 |
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第三讲 行为学与营销实践（上）
1.自我概念与生活方式
2.心理行为分析工具图 |
第四讲 行为学与营销实践（下）
1.行为学与产品二维分析
2.行为学与市场细分 |
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第五讲 动机挖掘与概念生成（上）
1.什么是概念
2.概念与动机 |
第六讲 动机挖掘与概念生成（下）
1.挖掘消费者心理动机
2.动机与概念开发 |
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第七讲 行为学与广告
1.需求与产品的关系
2.行为学中对广告的理解 |
第八讲 广告与消费者态度
1.广告与态度的关系
2.消费者的感知与认知 |
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第九讲 行为学与媒介
1.记忆的过程与特点
2.如何使消费者记牢 |
第十讲 行为学与营销的其他形式
1.平面设计与行为符号
2.终端促销与行为 |