本书作者作为实战派营销专家和著名企业培训师,在书中立足中国发展现状与管理实践,整合国内外培训学习资源,为中国管理者个人发展提升和企业组织培训提供了一套系统全面、高效实用的培训教材!
刘涛,实战派营销专家,著名专业培训师。现任深圳普林哲企业咨询公司专任讲师。24岁跨入营销业后开始广泛地向世界级营销大师学习,培训学习费用超过100万元人币;26岁时接受《经济日报》成功销售人士专访……短短数年时间已成为我国台湾地区30岁前白手起家收入超千万的优秀专业营销经理人!在台湾地区及大陆演讲次数超过2000场次以上,曾培训统一7-11、康士美药妆连锁、宝岛钟表、TCL集团、格力空调等数百家企业。上衣所讲授销售与服务课程为台湾地区及大陆多家企业门市员工必修课程。
产品不只是产品,它可以说话,可以表现出生命力,但是它没有嘴巴,因此必须要通过销售人员的解说和传递才能将这些物质发挥得淋漓尽致,当产品的这些物质传递出去以后,吸引客户的注意力就很正常了。本书为我国台湾诸多知名门市普遍采用的销售提高课程,经内地数家企业实施,门店的销售业绩大幅提升,员工工作热情明显高涨。学习本书将帮助您大幅度提升销售业绩!
目录
第1讲包装自己
产品解说的功能
客户对产品的接受顺序
形象要求
动作要求
投资形象
第2讲销售解说前的准备工作让自己成为专家
保持最佳状态
将产品销售给自己
分析产品
演练的程序
第3讲沟通的七个技巧以赞美开场
主题明确
与有决定汉的人沟通
从对方的角度出发
从不同角度探测需求
重视肢体语言
注视对方的眼睛
第4讲使用辅助工具
使用资料夹
目录和赠品
运用幽默感
演示的注意事项
第5讲善用人类的情感
参与感的影响力
善用人类的占有欲
利用视觉效果
产品解说时最有效的语句
把销售当作游戏
第6讲构图技巧
什么是构图
构图的作用
怎样构图
构图的时机
第7讲掌握结束销售的契机
两个能力