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(商务礼仪的情景式辅导首倡者)

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基本资料
张玲-商务礼仪的情景式辅导首倡者
  性别:女 所在地:广州
  素质训练专家、国家中级企业培训师、国内知名礼仪专家、国内各大选秀比赛评委团成员和礼仪培训顾问。她曾经赴日本交流深造,现为多家知名中日合资企业的礼仪顾问和高级培训讲师。长年担任中海地产员工职业化塑造顾问讲师、东风日产全国车展培训顾问讲师、广东移动新员工职业礼仪顾问讲师等。
 
  • 专家类别:培训讲师
  • 专长领域:客户服务|商务礼仪|职业修养|沟通技能|职业心态
  • 授课类型:内训|公开课|演讲
  • 行业领域:暂无


擅长解决的问题
  • > 如何掌握商务礼仪应用技巧
  • > 如何掌握有效沟通技巧
  • > 如何快速提升客户服务技巧
  • > 如何掌握职业形象塑造技巧
  • > 如何塑造员工职业化心态
风格和特色

授课风格:生动|轻松|亲和|表现力强

特色描述:紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂; 课堂生动活泼,采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐; 极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果; 实用性极强,学员下课后就能用、会用。

资历背景

职业背景:国内主流上市企业

    国内知名礼仪专家,国内各礼仪赛事专家评委,国内各大选秀比赛评委团成员和礼仪培训顾问。她曾经赴日本交流深造,现为多家著名中日合资企业的礼仪顾问和高级培训讲师。长年担任中海地产员工职业化塑造顾问讲师、东风日产全国车展培训顾问讲师、广东移动新员工职业礼仪顾问讲师等。	
    现为国内各大知名选秀比赛、礼仪大赛的评委团成员、组委会成员和礼仪培训顾问。曾屡次受邀于广东电视台、南方电视台,担任其关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。

教育背景:海外留学研究生或国内硕士及以上

应用心理学硕士、英语教育专业学士。曾在北京电影学院进修影视表演一年,系统专业地学习包括声乐、台词、形体、表演、形象塑造、化妆技巧、影视欣赏等课程,在台词、形体、形象塑造等方面掌握了扎实的理论和实践基础。

授课经验:5年以上授课经验且在业界有良好的口碑

拥有七年的专业培训经验,擅长讲授礼仪、客户服务、沟通技巧、人际关系、当众讲话、员工职业化培训、气质形象塑造、员工激励、阳光心态等方面的专业课程,专业授课时间已经超过5000课时。曾为政府机关、国有企业、金融机构、房地产企业、通信企业、星级酒店、餐饮企业、公关公司等提供过专业的授课,引起强烈反响。

咨询经验:5年以上且在业界有的良好口碑

荣誉

老师本人在舞台表演和礼仪形体等方面有丰富的实战经验,在2000年获得全国推新人广告模特大赛“银奖”,多次在广州中山纪念堂、友谊剧院等地主持过大型文艺活动。曾为中山大学等多间高校做应届毕业生的职前培训和专题演讲,并多次为政府机关和企业提供专业礼仪培训,广受好评。

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