课程领域：
能解决问题：
课程简介：
课程纲要：
（一）人性的透视
（二）了解人和人性
（三）巧妙地与他人交谈
（四）巧妙地令他人觉得重要
（五）巧妙地赞同别人
（六）巧妙地聆听别人
（七）巧妙地影响别人
（八）巧妙地说服别人
（九）巧妙地使别人做出决定
（十）巧妙地调动别人的情绪
（十一）巧妙地赞美别人
（十二）巧妙地给别人留在良好印象
（十三）巧妙地批评别人
（十四）巧妙的感谢别人
视频：
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课件：
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