第一部分：理解团队
一、团队的定义
二、团队的类型
三、团队的特征
四、团队的意义
第二部分：团队组建
一、团队的形成过程
二、团队的形成途径
任务为导向的途径
社会统一性途径人际关系途径
价值观途径
角色界定途径
三、团队的管理过程
四、团队的发展阶段
成立期
动荡期
稳定期
高产期
调整期
五、团队的人员管理
团队如何选员
团队人员的组成差别
团队人员的智能与技能
六、团队的愿景与目标
七、团队的角色与职责
八、团队的组织气氛
九、团队的绩效
第三部分：团队绩效提升
一、团队失败的原因分析
二、团队目标的建立
三、团队精神与团队文化
四、团队的沟通方法
五、团队人员的情商管理
六、如何激励团队
七、打造一支学习型高绩效团队