课程收获：
1）帮助企业清晰绩效考核的背景、基本原则，可以针对自己的企业来设计；
2）帮助学员掌握目标设定与分解的方法、工具与模板（KPI，BSC，PBC）；
3）帮助学员掌握以后实际工作中，绩效辅导与绩效面谈的基本方法等系列实用工具。
课程提纲：
一、 目标管理的历史沿革以及与愿景使命战略的关系
1、 目标管理的起源、发展与现在的应用状态
2、 目标管理与企业愿景、使命、战略的相互关系
3、 绩效管理的目的：持续改进、压力传递、论功行赏
二、 目标设定的系统性与可度量性
1、 PDCA与绩效管理循环
2、 系统性：目标设定的BSC（平衡计分卡法）业界案例与练习
3、 不可度量性的处理：目标设定的PBC法（个人绩效承诺法）业界案例与练习
三、   目标执行过程中的规则系统
1、 规则系统实质是过程控制：指导方针与关键措施
2、 破窗理论、蛇蛙原理与火炉法则（错误的奖励、高压线的确立）
3、 让流程说话：流程是将说的转为做的唯一出路
四、  绩效目标如何转化为计划并实施
1、 计划制定的五化：定时化、流程化、数量化、具体化、考核化
2、 常见计划管理工具：WBS、甘特特、PERT图
3、计划的检查与监控（PDCA循环、业务管理循环、质询会议）
五、  绩效考核与评价
1、 考核的三个维度
2、 考核的区间等级（量化的分数还是ABCD？）
六、 绩效评价面谈
1、 面谈前准备的十个内容
2、 面谈开始阶段，创造适宜的面谈氛围
七、 任职资格与报酬系统
1、 静态的考核与动态的考核
2、 职位分析、职位描述与职位评估（职位说明书与任职资格标准的异同）
3、 员工的素质模型
八、 绩效辅导与培育部属
1、 领导决不把精力浪费在落后的员工身上，而是放在表现不错的员工身上
2、 结构化辅导的五个步骤