课程领域：
能解决问题：
课程简介：
一、Warm Up
1、心灵之门
2、行动之窗
二、销售心法
1、销售3层次
2、故事研讨：庖丁解牛
3、新手：心态决定学习效率
4、成手：销售的规律性认识
5、优秀销售3特质
6、会讲故事：生动说服
7、喜 欢 人：把握人情人性
8、分担与分享：创造提升的环境
9、成功销售观念
10、过去≠未来/81个是客户/销售难成功易þ销售感悟
11、8游戏
三、销售相法
1、关键时间要素
2、90秒-创造良好的第一印象
3、5分钟-抓住对方的兴趣
4、30分钟-信息在于控制
5、3次拜访-捷径在于效率
6、关键实务要素-说什么
7、产品话术-FABE超产品说明法
8、答客问-有效的控制依靠最完美答案
9、设问答-判断需求与引控导向
10、关键实务要素-怎样说
11、语音练习：六段音量控制
12、语调练习：发音吐字训练
13、语气练习：四种状态模拟
四、销售通法（销售的六种武器）
1、武器一：专注的眼---根植于自信的注视会洞察人性、感动人心
2、武器二：自信的笑---自信的微笑会放松气氛，更会掌控危局
3、武器三：坦率地问---最直接的方法就是最有效的方法！
4、武器四：逻辑制胜---四步说明法—精准逻辑说服
5、武器五：坚定的心---化解拒绝、抱怨与赢得订单的不二法门！
6、武器六：持久的跟---客户维系是绩效倍增的关键
五、实战点评
1、情景模拟
2、果断型/实际型/犹豫型/怀疑型
3、实战10大经典问题
？如何面对态度恶劣的客户
？如何面对一无所知的客户
？如何面对知识渊博的客户
？如何面对没完没了的客户
？如何判断客户的真实意图
培训目的：
1、触发销售观念突破，提升自我成就欲望。
2、掌握电话销售规律，提升电话营销技能。
视频：
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课件：
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图片：
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