班组长的压力与情绪管理

　　（培训大纲）

　　培训主题：《班组长的压力与情绪管理》

　　培训对象：企业班组长以及中层领导

　　培训目的：提升学员对压力和情绪自我管理的认识并明确适用的方法和基本途径。

　　培训效果：通过培训使学员领悟压力和情绪管理对于实现卓越班组的重要性，明确压力与情绪管理的基本概念、分类、意义、作用和特征；明确卓越班组与公司发展的关系；掌握打造卓越班组的最基本适用的方法和一般规律。掌握必要的知识点，感悟深刻的启发点，学会有效的运用点。

　　培训课时：全天6课时

　　培训讲师：著名企业管理专家，业界公认金牌讲师。

　　培训方式：知识讲授、论述点评、互动讨论、游戏启迪。

　　讲师提示：本课是《如何成为优秀的班组长》的素质课系列之一，它从压力和情绪的角度，为“如何成为优秀的班组长”这一课题，提供了核心素质方面的保证，换言之，要想成为优秀的班组长，就必须在压力和情绪管理上狠下功夫。

　　培训大纲：

　　第一部分：改变压力的趋向，成就卓越的人生——压力管理的艺术

　　本部分的培训共分为：认识职场压力、职场压力的表现和自我评估、职场压力的缓解和管理等部分，从管理学、心理学和医学的复合角度，从卓越领导和职业领袖的角度，揭示职场压力这一现代社会“隐形杀手”的真实面貌和职业经理所面临的方方面面的压力。本培训实用性较强，既有一定的理论基础可以作为指导，又注重实际操作方法，同时操作方法以简单实用为主，可以作为职场人士正视和缓解压力的借鉴，并对自身心理健康建立正确的认识，尝试培训中讲解的心理状态的自我放松方法，进而缓解和释放压力，做一个轻松的职业经理人。

　　第一讲：压力——必须正视的“隐形杀手”

　　一、什么是压力及其来源；

　　二、压力的形成及其表现形式；

　　三、压力对身体带来的危害。

　　第二讲：压力的利弊与压力的诊断

　　一、如何面对正压与负压；

　　二、压力诊断的基本方法；

　　（一）、 期望误区诊断法。

　　（二）、职位完美性诊断法。

　　（三）、环境变化诊断法。

　　（四）、风险性。

　　（五）、价值标准变迁诊断法。

　　（六）、了解真实自己诊断法。

　　三、班组长18个方面的压力思考。

　　第三讲：释放、纾解、减轻、改变压力的方法与途径

　　一、十招助你克服职场压力；

　　二、缓解工作压力的八大方法；

　　三、关注女性员工的减压；

　　四、运动减压“呼吸操”；

　　五、学会每天（经常）问自己十个问题；

　　六、自我激励：请您常常这样想问题；

　　七、5S在应付日常压力上的应用；

　　八、给员工做“精神按摩”；

　　九、用劝说他人的方法劝说自己。

　　第二部分：挖掘快乐的甘泉，活出健康的人生——情绪管理的艺术

　　意识和潜意识告诉我们：我们的情绪往往是处在无意识状态中的，即情绪是由潜意识来决定的。当我们发怒、生气、悲伤的时候，我们并不真正知道情绪要告诉我们什么。如果我们用逃避的方式来解决情绪，情绪就会像浮在水面的气球，就算从这边压下去了，也会在另外一边浮起来。所以，我们要学习与各种情绪相处，从中找到真正的目标与意义。有一句话说得好：「所谓愚昧，就是用同样的方法做同样的事，却期待不同的结果。」因此我们面对忧虑、压力，除了要行动更要学习改变，如此才能扫除忧虑，创造我们所要的结果，进而拥有全新的生活。　如果每天均过得难过、沮丧、不平、生气及忧愁，这一辈子就是（黑暗」，如果我们能调整、管理好自己的情绪，就有彩色、美好的人生。所以情绪决定你的命运，做好情绪管理攸关你一生的幸福及美满。

　　第一讲：情绪——成功与失败的加速器

　　一。 情绪何来与情绪定义

　　二。 情绪的种类与情绪的影响

　　第二讲：提升情商指数，掌控成败关键

　　一。 情绪管理的核心——心态哲学

　　二、个人成败的关键——情感商数

　　三、提升EQ做情绪主人的方法

　　第三讲：情绪管理的基本方略

　　一、情绪管理的“三大途径”；

　　二、情绪日志：认识自己的情绪；

　　三、四个情绪管理小妙方；

　　四、消除不快乐的十种方法

　　五、情绪管理策略。