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如何与零售商进行谈判

主讲专家
王烈
王烈原宝洁公司高级销售经理 4.01万~5万 元/天 采购专家课程

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相关视频发布时间:2009-08-28
课程领域:

    销售技巧

能解决问题:

    如何增强销售谈判技巧

课程简介:

一、   项目需求 (THE CHALLENGE)

销售人员是否能够应对买手的各种无理要求,从而保证销售的合理投入产出比?销售人员是否能够快速搞定买手,保证公司产品活动的按计划实施?销售人员是否能够尽快的适应新买手,从而能保障合作的顺利进行?销售人员是否能够处理好不同零售商贸易条件的差异,从而保证稳定的市场秩序?在这个课程当中,学员能够通过了解零售商需求,并掌握具体的谈判沟通技巧,从而提升与客户沟通的效率以及影响和说服客户的能力。

二、     解决策略 THE U-SYS APPROACH

本课程内容阐述零售谈判的基础——对零售商的理解和对自身利益点的挖掘,以及零售谈判的原则、方法和具体实施步骤,并结合相关的具体实战问题进行分析并提供建议的解决方案。

帮助重点零售客户管理人员完成从“销售管理者”到“生意人”的转变,树立投入产出分析的财务观念,平衡业务管理中的各项要素,从而实现重点零售客户管理效益的最大化;

帮助重点零售客户管理这建立一套完整、科学、统一的业务的分析方法,从而提高业务效率,降低业务风险;

帮助学员掌握零售谈判实施的操作方法,为学员提供“法则-流程-工具-方法” 的一整套的实时应用工具. 

三、     解决方案(THE U-SYS SOLUTION)

在经过深入的中国企业现状分析,和提炼大量的实际操盘项目经验后,优识研发出以下的课程内容,解答学员面临的迫切问题:

1、零售行业发展的动向分享
近期行业变动和发展趋势探讨
2、KA关心什么——永远谈客户需求
从《工商协作关系调查》看零售商的需求
XXX零售商供应商考核表》案例分析
3、关于零售谈判的几个规则
谈判只是手段,核心是解决问题
卖东西之前先卖自己
不是销售,是满足需求
51%的精力去想清楚问题到底是什么
比客户更了解他们的生意
客户不是你的专卖店
发现规则,改变规则
给问题分类,准备好你的套路
储存信用
和敌人斗,不是和战场斗
核心是业务思路,不是谈判技巧
4、谈判工具
简单问题:“高效对比”
复杂问题:“点-面-点”
谈判技术:用好几个就行了
5、和KA谈什么
KA服务链分解
KA管理的技能阶梯
6、新产品卖入
新产品卖入的流程与准备
算好新品投入的财务帐
7、产品销售表现
情景一:卖得好但毛利率低
情景二:卖得好毛利也好
情景三:卖得不好毛利高
情景四:产品面临淘汰
8、促销卖入
促销卖入的准备工作
让促销“卖相”更好,获得更大的支持
9、 店内表现
情景一:和竞争对手争堆头位置
情景二:要求产品集中陈列
情景三:扩大陈列位置
情景四:价格狙击战
10、 贸易条件
零售贸易条件拆解
案例分析:《甜美公司贸易条款》谈判分析
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