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3+1执行系统

主讲专家
章义伍
章义伍原麦当劳公司营运经理 3.01万~4万 元/天 联系专家

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发布时间:2006-12-25
课程领域:

    未分类

能解决问题:

课程简介:

执行力首先要回答一个根本问题:靠能人?还是靠系统?
请警惕企业家的一枝独秀!靠一个能人、一个条款、一杆大枪、一种冲动、集合一批人、横下一条心去做事的并不是有效的执行力,而是蛮力。
执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场,而是一套系统的战略流程设计
执行不是靠点子思维、雕虫小技,而是一套固化的运营流程
执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人,也不是靠经验领袖传、帮、带,而是要拥有一套"人才加工厂"的机制
真正的执行不是靠个人英雄,不是靠使命,执行的根本出路在于建立一个不依赖于能人的执行体系!
以下是有效执行的四个核心因素:
人员流程:执行的主体;
战略流程:执行的方向;
运营流程:执行的方法;
文化因素:执行的软件。
人员、战略和运营流程正是驱动执行的三大硬件,文化则是执行之魂,是驱动执行的软件系统,于是塑造3+1执行系统就成为所有企业执行的出发点。
可以肯定,缺乏执行系统的企业将注定是小打小闹,不可能持续的成功,然而仅有3+1执行框架还不够,运用一系列可操作、可执行的流程才是有效执行的关键!并不是所有拥有流程的企业都能有效的执行,不是有很多企业都拥有ISO9000流程吗?为什么它们却难于执行?而麦当劳作为一个执行典范却能够在全球120多个国家实施标准化操作,本课程将和您一同分享世界一流企业的执行"圣经"。
课程适合对象:企业高层领导者
课程目标:
塑造组织的3+1执行体系
执行人才的招、育、用
用三环理论简化战略定位
如何制定运营流程并有效执行、控制
建立以敬业、行动和责任为主体的执行文化
本课程独具特色、简约实用的五个部分:
执行难题:指出足以致命的执行陷阱
执行法则:展示执行原理的真知灼见
大师智慧:介绍执行先驱的卓越思想
执行工具:运用简洁有效的执行流程
执行声音:反映企业执行的成败经验

《3+1执行系统》大纲

第一单元 执行=3个硬件+1个软件
执行是一个系统化的过程
执行的三大硬件
--人员流程:用正确的人
--战略流程:做正确的事
--运营流程:用正确的方法
执行的软件:执行文化让企业行动起来
领导者是造钟,还是报时?
执行,企业成败的分水岭
--长空有雄鹰:令人肃然起敬的名单
--地狱有魔鬼:执行路上的牺牲品
--中国企业执行难,难在哪里?
执行法则:简单法则
--执行的真谛:简单
--简单的关键:流程
--流程的设计:前三化
--流程的贯彻:后三化
--案例:麦当劳,流程专家

第二单元 人员流程:先人后事!
人员法则:人才透支法则
理念先行:先人后事
--训练有素的人,训练有素的思维,训练有素的行动
--执行人才的标准
--寻找第五级经理人
执行力是"招"出来的
--人才招聘的"六字真经"
--定:寻找怎样的人?
--瞄:聚焦目标人选
--传:"征婚启事"贴哪儿?
--吸:企业象一块磁铁
--选:STAR
--试:OJE
执行力是"练"出来的
--无知的代价
--培训是你能进行的最好投资
--案例:麦当劳的"全职涯培训"
--On the Job Training(员工岗位培训体系)
--Off the Job Training (管理层分级培训体系)
--先有学习力,后有执行力
执行力是"激"出来的
执行力是"辫"出来的
执行力是"用"出来的
执行力是"淘汰"出来的

第三单元 战略流程:让目标引航!
战略法则:刺猬理论
--你是狐狸,还是刺猬?
--案例:韩国企业"章鱼战略"的失败
--多元化:充满陷阱的增长之路
战略定位的3个基本命题(三环理论)
--你最擅长什么?(做你能做)
--是什么驱动你的经济引擎?(做你该做)
--你对什么拥有真正的热情?(做你想做)
--聚焦三环重叠的部分:目标
--案例:"减肥"让诺基亚重生
在你最擅长的领域,培育核心竞争力
--凭什么战胜竞争对手?(比较竞争优势)
--凭什么做到基业常青?(持续竞争优势)
--案例:同仁堂的核心竞争力是什么?
驱动经济引擎:盈利模式
--盈利模式的5个因素
--7种不同的盈利模式
将热情转化为愿景
战略制定的GAME模式
--Goal(目标)
--Analyses(分析)
--Make a decision(决策)
--Execute(执行)

第四单元 运营流程:谋定而后动!
运营法则:崇尚行动
基于战略的运营计划
运营的核心工具
--你有自己的"运营圣经"吗?
--案例:麦当劳的营运训练手册和SOC
--编制运营操作流程的4*2规范
执行的3D原则
--Discipline (原则)
--Detail (细节)
--Do it (行动)
执行的双向金字塔模式
--正金字塔:用于制定目标和控制
--倒金字塔:用于员工执行
运营流程的控制
--过程控制:控制关键点
--结果控制:以绩效论英雄
--4P控制体系
如何对待执行中的标准偏差?
--辅导问题员工的六个步骤
--持续追踪:咬定标准不放松
执行中的约束、反馈和激励机制

第五单元 文化:执行之魂!
用宗教般的文化助推执行
执行的基础:敬业文化
--精业
--勤业
--乐业
--创业
执行的关键:崇尚行动
--麦当劳的赢家和输家
--不要做语言上的巨人,行动上的矮子
--CLEAN AS YOU GO
执行的落实:责任文化
--责任是一种承诺
--对过程负责?还是对结果负责?
--对客户负责
--强生公司的责任文化
文化法则:影子哲学

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