课程前言：
　　通过权威调查发现，作为一名经理，从他刚刚开始担任管理工作到一步一步的在工作当中自我磨练成为一名出色的经理，如果不加入任何外界的干预。大约需要历经十年的时间。但是在今天的企业里面，我们急需大量的优秀干部，只能靠培训与辅导帮助经理的成长。出色经理的八项技能训练就是从一个管理者在日常工作中需要而又必备的技能开始入手。全面提升管理者的各项管理能力。本可能设计的思路是。作为管理者先管好自己，才能管好下属，只有能管理自己的下属，带能带领整个部门与团队。
　　合格的经理50%靠磨练，50%靠培训。
　　--- 松下幸之助

　　课程收获：
　　1.       通过经理人的自我管理。了解管理者的角色与素养，以及担负的管理责任
　　2.       学习团队建设的技能。了解团队的真正内涵，以及团队合作需要做的具体工作
　　3.       理解当今企业发展的基础。明确企业文化的来源与贯彻方法
　　4.       学习作为非人力资源经理应该必备的人力资源管理的基本技能
　　5.       学习激励的基本原则与有效的日常激励方法
　　6.       学习授权的类型与模式，掌握授权的步骤与要点
　　7.       学习沟通的技巧，掌握在日常管理工作为，授权与面谈等所需的沟通技巧
　　8.       学习辅导员工的方法，学习诊断员工的方式，掌握领导者的权变技能

　　课程时长：2天（12小时）

　　课程形式：交互式

　　课程对象：企业中层管理干部及后备梯队人员

　　课程提纲：

　　前言：培训与教育的区别
　　一、经理人的自我管理
　　1.       经理人首先管理好自己才能更好的管理他人
　　2.       经理人的角色认知
　　3.       管理者与骨干员工的区别
　　4.       经理人的素养与才能的要求
　　5.       出色经理的4种角色
　　6.       成功经理的职责检查
　　二、团队建设技能
　　1.       团队与群体的差异
　　2.       优秀的团队的特点
　　3.       建设团队的5大要素
　　4.       游戏：团队合作完成任务的条件
　　5.       高效团队的6项因素
　　6.       案例：团队发展过程的不同管理方式
　　7.       团队冲突的处理
　　三、企业文化建设
　　1.       企业中精神与制度之间的关系
　　2.       什么是企业文化、团队精神
　　3.       企业文化的来源
　　4.       企业文化的贯彻
　　5.       企业文化的推行
　　6.       企业文化的误区
　　四、人力资源管理技能
　　1.       经理人首先是人力资源的管理者
　　2.       管理者都应该作那些人力资源管理工作
　　3.       目标管理在工作中的操作要点
　　4.       如何设定标准与进行工作分析
　　5.       绩效考核在管理中的运用
　　6.       日常工作考核的方法与工具
　　7.       考核后的面谈技巧
　　五、有效激励
　　1.       探寻激励的源头
　　2.       动态激励的启发
　　3.       有效激励的六大机理分析
　　4.       综合运用各种激励模式
　　5.       日常激励的方法
　　案例测试：如何给员工送礼更有效
　　六、授权技巧
　　1.       什么是授权？授权的好处？
　　2.       授权的层次
　　3.       授权的四种风格
　　4.       授权部署职责的五个内容
　　5.       授权部署职责的六大技巧
　　6.       有效授权的七个步骤
　　七、沟通管理
　　1.       管理沟通意义与好处
　　2.       沟通的类型与方式
　　3.       管理沟通的四大障碍
　　4.       沟通中的同理心倾听与best反馈技巧
　　5.       沟通中的引导与提问技巧
　　6.       跨部门间沟通的障碍与误区
　　7.       不同类型人的相处窍门与沟通原则
　　8.       沟通风格测试与讲解
　　八、情景领导权变技能
　　1.       领导力理论的发展与运用
　　2.       如何进行把脉，诊断员工的工作状态
　　3.       如何划分员工的阶段
　　4.       不同阶段的员工工作的需求与压力下的反应
　　5.       不同的领导方式与四种不同的领导风格
　　6.       各不同的领导风格特点与运用
　　录像分析：如何诊断、领导员工
　　案例分析：管理实战
　　典型案例：长虹数码