课程目标
一.帮助支行行长了解如何建立高绩效的业务团队
二. 金牌金融业务员的销售六大技术
技术一：做好区域性金融市场的业务规划技术 PREPARATION SKILL
技术二：搜集与管理目标顾客名单的技术 PROSPECTING SKILL
技术三：银行员拜访客户的技术 APPROACH SKILL
1.电话访谈-A.开发市场的十五分钟三段式电话行销技术
B.邀约面谈技术 IBS-DATE MAKING SKILL
2.现场访谈-第一部曲：建立信任关系 RELATIONS BUILDING
第二部曲：销售理财机会 MUTUAL BENEFIT
第三部曲：探索资金与信用 WALLET SIZING
第四部曲: 测知投资习性 INVESTMENT RECORD
第五部曲: 提出专业建议 PROPOSAL SKILL
技术四：推销金融商品 SELLING SKILL
第六部曲: 专业金融商品FDB销售技巧
1.企业金融业务-销售密法
2.个人金融业务-销售密法
3.贵宾银行业务-销售密法
4.理财银行业务-销售密法
第七部曲: 顾问级金融商品PB/EB/EBP销售技巧
1.企业金融业务-销售密法
2.个人金融业务-销售密法
3.贵宾银行业务-销售密法
4.理财银行业务-销售密法
技术五：处理顾客拒绝的技巧 OBJECTION HANDLING SKILL
第八部曲: 处理顾客拒绝的技术
1.顾客满意安抚法 CS-ORIENTED HANDLING
2.金融商务谈判法 BANKING NEGOTIATION
技术六：缔结顾客的成交技术 CLOSE SKILL
第九部曲: 专家指导说服法CSS-CONCEPT SELLING SKILL
第十部曲: 金融客户销售缔结密法-ABC/ASY SKILL
1.信用担保法
2.心灵品位法
3.满意保证法
4.信息服务法
5.风险管理法 ……