【课程前言】
当今的商业成功=战略+执行。如何运用平衡计分卡来描述、沟通、分解并动态管理公司的战略?首先,用战略图准确、可视地勾勒出公司的战略路径,并将其转化为集战略目标、衡量指标、目标值和战略举措为一体的平衡计分卡;然后将公司战略图和平衡计分卡层层分解到各职能部门、事业部/分子公司,最后分解到关键岗位员工。公司各层面的战略图和平衡计分卡开发完成,这只是构建战略管理体系的第一步;更重要的是开发出一套战略报告和回顾、改进的动态管理流程。建立战略管理办公室以持续推进和跟踪战略执行的实时情况并形成固化的战略管理流程。
平衡计分卡(BSC)战略管理体系为企业提供了一个管理框架,便于将其他管理工具纳入这个统一的系统,如6西格玛、供应链管理、客户关系管理、ERP等等。同时,还可以将计划预算跟公司战略紧密挂钩,形成战略性预算机制。人力资源规划和管理也能根据公司战略而制定执行,将企业绩效与战略紧密挂钩。
【课程提纲】
模块 内容
模块1: 成功执行企业战略所面临的挑战 Ø 博意门中国企业战略执行调研结果分享
Ø 为什么战略执行如此困难?
Ø 成功的战略执行的4个方面:描述—衡量—管理—协同
Ø 战略中心型组织及其五个原则
模块2: 平衡计分卡起源和发展 Ø 什么是战略,如何将战略化为行动
Ø 如何衡量无形资产:战略的准备度
Ø 什么是平衡计分卡:最佳管理实践的综合工具
Ø 平衡计分卡的因果关系及组成部分
Ø 国际案例分享
模块3:描述、沟通战略:开发战略图 Ø 战略因果关系
Ø 如何运用战略图描述和传达战略
Ø 战略图案例
模块4:转化战略为可操作的行动:开发平衡计分卡 Ø 将战略图转化为平衡计分卡
Ø 目标和衡量指标
Ø 将行动计划与战略链接
Ø 平衡计分卡案例
模块5:分解、落实战略:平衡计分卡的分解 Ø 平衡计分卡的分解过程,确保组织的纵向一致与横向协同
Ø 与员工绩效考核的连接-开发个人平衡计分卡
Ø 案例分享
模块6:评估和管理战略:平衡计分卡报告流程 Ø 基于BSC管理的战略管理流程
Ø 战略绩效管理流程把战略、计划/预算和绩效管理合为一体
Ø
运用IT系统跟踪绩效
Ø “战略管理办公室”(OSM)为战略管理提供有效保证
Ø 案例分享
模块7:中国组织实施平衡计分卡挑战与成功因素 Ø 为什么有些组织没能从平衡计分卡项目中得到预期效果?
Ø 平衡计分卡与其它绩效管理系统的区别
Ø 成功实施平衡计分卡的要素
沟通、讨论 Ø 问答环节
【课程收获】
² 理解成功执行企业战略所面临的挑战
² 了解世界领先企业是如何运用平衡计分卡的最佳实践建立有效的战略管理系统的
² 理解平衡计分卡如何帮助公司明晰战略,并把集团战略沟通和分解到各个下属公司和单位
² 如何通过有效的战略管理系统来监控和管理战略的执行
² 如何在不同的业务单位之间创造协同效应,创造企业的最大合力