压力从来都不时问题,每一份压力都是一份推动力
当今社会企业的竞争越来越激烈，在高竞争环境下，顾客对提供服务的企业人员要求越来越高持续压力会造成了许多问题和困难：包括员工病假的增多、出勤率下、企业医疗保健成本在节节攀升的同时，生产力却不断下降；面对高压力而不懂得自我调节的方法，大部分的员工对工作满意度低，把服务视为苦差，和顾客的冲突增加，服务的品质下降，从而导致顾客的满意度低下。
学员的直接收益:
消除心理紧张
增加抗压韧性
提高临场管理压力的能力
分析评估压力与冲突
选择适当的冲突管理策略
管理人际冲突
学会运用谈判及沟通技巧管理压力
系统而实用的课程内容安排
第1单元 压力与压力管理
什么是压力—压力的定义
--压力的潜在机制
FIGHT—FLIGHT
导致工作压力的常见因素分析
第2单元 驾驭情绪——化解压力
情绪与压力的关系
情绪的幅度与钟摆效应
情绪状态产生的二大方面
重新审视我们的压力
运用你的情绪
忧虑和压力的组成
第3单元 升级抗压的心灵软件
消极压力情绪树和它的根源
破除消极无效的“压力内感知模式”
自我验证——事情理应如你所认为的那样吗？
托付思想——你把幸福快乐的掌控权给了谁？
自我局限——走出你自己划下的疆界
压力框视的循环压力和压力框视的重组法
第4单元 消除的压力的核心技术
高效消除工作压力的途径
减压核心技术一: 潜意识联想法
减压核心技术二: 经验元素改变法
减压核心技术三: 能量牛奶法
第5单元 压力管理的工具
工具一：身体内外环境感知练习
工具二：身体紧张程度感知训练
工具三：压力感知日记
工具四：时间调控与压力管理
工具五：目标设定与压力管理
工具六：运动与压力管理
工具七：营养与压力管理
工具八：艺术修炼与压力管理
最适宜的学习人群
企业领导人员﹑管理人员、业务销售人员、教师、培训导师、教练、心理咨询工作者﹑需要接触很多人的工作者，感到工作或生活压力很大的人士.
最独到最有效的授课方式
· 角色扮演、热身舞蹈，体验“动”的刺激；
· 提问互动、实景演练，体验“说”的热情；
· 冥想音乐、心灵节奏，体验“听”的快乐；
· 现场书画、即兴舞剧，体验“看”的精彩；
案例分析﹑小组讨论﹑亲身实践﹑经验分享，快速快乐掌握课程内容。
最快乐最有趣的学习氛围
激情艺术演示 快乐形象记忆
震撼心灵游戏 奇妙联想思维
以上均由NLP艺术人生导师黄永东老师亲自讲授示范，学员始终高度参与，效果第一！