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(“狼型赢销”销售团队培训创办人)

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【狼型赢销】之--建立信任与提问式销售法高级训练

发布时间:2005-08-11

课程领域:

  • 未分类

能解决问题:

    课程简介:

    企业就是要发展一批狼,狼有三大特性:

    一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。

    ——任正非 《华为的红旗到底能打多久》

     

    谁都想具备一流的市场冲击力和敏锐的市场洞察力,也都想能够像狼一样卓有成效地打开局面,但如何才能让客户愿意和你交流并将他的期望和需求告诉你?这就依赖于销售员的自我营销技能——推销自己,让客户愿意信任你!

    如果说信任是销售前提,激发客户的购买欲望则是销售致胜的关键!经调查只有7%的客户有即刻购买的需求,而绝大多数客户的购买则是潜在的需求,如果将这部分客户的购买欲激发出来,你就拥有了一座“金山”,提问销售法就是这样一种可以迅速激发起对方的快速高效的销售方法。

    作为狼型赢销营销人员职业系列训练的一部分,《建立信任和提问销售法》重点提升营销人员的自我营销能力,如何快速打开与客户的人际关系,帮助销售人员掌握一套行之有效的将客户的潜在需求激发出来从而产生购买冲动的提问式销售体系。

     

    销售目标

    这个训练模块可以帮助你和你的团队有效地达到以下销售目标:

    ü        迅速打开与客户的人际关系局面

    ü        发现客户的潜在购买需求

    ü        激发客户的购买欲

    ü        快速成交

    ü        通过肢体语言识别客户的购买信号

    我们将采用案例及角色扮演等集中培训与实际操练相结合的培训模式,为每个有意成为营销精英或希望能够将这套课程引入到企业的的学员提供练习和辅导的机会,帮你迅速上位。

    所有的案例均来自实战,所有的方法均提供详细的实际使用指引……

    培训对象
    企业销售总监/经理,销售主管/销售骨干人员等;
    培训特点

    n       技能培训与情境练习相结合

    n       以案例为中心教学(提供学员自带案例现场教练)

    n       实战练习与培训相结合

    培训目的

    狼型赢销系列培训重点训练营销人员职业化素质及技能,从职业心态、营销技能(方法)和行动力三个方面全方位提升营销人员的职业化水平。

    n         职业化心态

    通过一系列的体验式训练帮助营销人员正确认识建立下列正确职业心态:

    ü         客户本位心态

    ü         双赢营销思维

    n         职业化销售技能


    ü         学会如何获得客户信任

    ü         学会运用知识体系建立客户信任

    ü         了解和掌握协作式双向沟通的必要性

    ü         高效地通过提问发现购买者需求和预期

    课程大纲

    导论:自我营销

    一个营销人员的自我营销从正确的肢体语言开始……

    1           营销与自我营销

    2           什么是自我营销

    3           自我营销从肢体语言开始

     

    模块一:建立信任——做一个“披着羊皮”的狼

    信任是达成一切的前提!推销产品不如推销自己!购买者对销售人员的信任是一切销售工作的基础,销售过程中出现的无法收集到全面信息、了解不到客户的真实购买动机、推进速度慢等大多数问题都与销售员未能与客户建立良性的信任有很大的关系……

    1           什么是信任?

    (案例讨论)

    2           信任为什么重要?

    3           如何获得信任

    3.1                             专业知识

    3.2                             可依赖性

    (案例讨论)

    3.3                             正直的品质