业务和管理流程设计

课程目的

n        帮助企业领导明确流程的重要性

n        帮助企业领导掌握流程设计的步骤和方法

n        为企业进行流程设计提供系统的工具体系

课程大纲

*         为何要进行流程设计

-         流程是工作效率的源泉

-         流程保证了业绩的持续发展

-         以流程为导向的管理模式

*         流程设计的技术方案

-         流程设计的原则

-         流程设计的工具体系

-         流程设计的核心技术

*         核心业务流程的设计

-         新产品开发流程

-         市场营销流程

-         销售实现流程

-         采购流程

-         其他业务流程

*         核心管理流程的设计

-         人力资源流程

-         内部控制流程

*         流程再造

-         流程分析

-         流程的优化和根本性再造

适合对象

n        特别适合企业决策层领导、各部门中高级经理。

时间规划

本课程最佳培训周期为2天（14小时）。