第一章 什么是执行力？
第一节 执行力的定义：执行力是实现既定目标的能力，尤其是在遇到困难和阻力的所表现出来的态度和行动。
第二节 什么是致胜执行力：一切为了成功，不找借口，不惧怕困难，绝不放弃
第三节 与执行力相关的一些问题
1. 领导能休假一个月吗？
2. 各部门之间有没有争吵？
3. 你的领导说话算数吗？
4. 年底领导没有找你谈话的时候，你是否已经知道自己的奖金是多少？
5. 你在工作中什么事情需要向领导汇报？
第四节 执行力不强的现象
1. 说了不做，做了做不好，做不好也不说，做不好找借口
2. 领导忙得要命，员工不知道干啥
3. 各部门互相推诿
4. 公司决策无法落实，任务完不成
第五节 执行力不强的原因
1. 说了不做的原因：员工缺乏职业素质不服从领导；员工懒惰拖延；分工不明确，员工不知道该谁做；任务不明确，不知该怎么做；员工觉得领导就这么一说，谁知道他是不是认真的。在我们这儿，做不做都一样，再说吧
2. 做了做不好的原因：员工能力有限；员工态度不认真；任务不明确，不知道该和谁一块儿做；超出员工能力；不可抗拒力；
3. 总结：执行力不强的原因可以从企业，领导和员工三个方面找出来
第六节 执行意愿与执行能力
1. 光有执行能力不够，还要有执行意愿
2. 良好执行意愿可以自发衍生出许多克服困难的有效执行方法；
3. 高执行能力，可以加强执行意愿；
4. 消极执行意愿可以衍生出许多不执行的理由；
第二章 如何打造员工的执行力
第一节 一个完美的执行者，《把信交给加西亚》中的罗文中尉
1. 服从，严格，认真
2. 忠诚，团队合作
3. 主动，有责任心
4. 自尊，求胜欲望强
5. 正确理解上级意图
6. 热心服务
第二节 西点军校培养了美国100强里最多的CEO
第三节 执行者的个人素质源于四个方面：
1. 家庭影响
2. 社会影响
3. 组织影响
4. 自身影响
第四节 军队如何培养完美的执行者
1. 纪律，监督，培训，荣誉，发展
2. 从麻木服从到习惯到觉悟
第五节 企业如何打造完美的执行者
1. 招聘到具备先天条件的执行者
2. 提供全面的培训和熏陶
3. 个性化的指导
4. 量才而用
5. 建立信任
6. 发展
7. 企业文化的影响力
第三章 优秀领导是致胜执行力的保证
第一节 领导首先是执行力的身体力行者
1. 领导面对困难，面对责任是如何做的
2. 领导的做法得到了什么回报
3. 领导每天的强调
第二节 领导力如何推动执行力
1. 决策
1. 正确的决策使执行变为可能
2. 正确的决策建立信任
2. 用人
1. 选择正确的人做正确的事
2. 根据人的不同发展阶段分配任务和指导方法
3. 激励
1. 根据执行结果与态度进行奖惩
2. 鼓励与批评
4. 授权
1. 员工有权才敢作决定
2. 授权是检验执行能力的重要标准
5. 沟通
1. 任务与目标
2. 阶段性成果
3. 注意要双向沟通
第三节 情景管理，做一个管理艺术家
1. 根据不同情景和不同对象以及对象的不同阶段实施管理
第四节 领导爱犯的几个错误
1. 用自己的标准要求别人
2. 追求完美
3. 用压力推动执行力
第四章 推动致胜执行文化的技术手段
第一节 文化的力量
1. 企业文化与团队文化
2. 文化的力量
3. 制胜执行力的文化需要制度配套和技术保证
第二节 技术保证1——数字化管理，用客观标准衡量结果
1. 避免主观判断
2. 统一标准
3. 没有借口
4. 对执行力尽可能的量化
第三节 技术保证2——流程管理，质量门概念和关键点
1. 完善严格的流程使得成功可以复制
2. 质量门即流程的某个阶段，需要进行检查以保证执行过程是否正常
3. 关键点即需要关注的指标
4. 建立跨部门，跨岗位协调机制，没有达标，都有责任
第四节 技术保证3——目标管理与绩效考核
1. 如何设定引导执行的目标
2. 如何对各种岗位设定绩效指标
3. 技校考核的执行与实施
4. 与绩效挂钩的分配制度和晋升体系
第五节 技术保证4――培训体系
1. 从员工入职开始培训
2. 阶段性培训
3. 建立符合自己企业文化的培训体系，用企业的话讲企业的事
第五章 钢铁是怎样练成的
第一节 西门子公司如何打造执行力
第二节 戴尔公司如何打造执行力
第三节 致胜执行力就是不找借口，行动第一，决不放弃，以结果为导向